هدد مشغل الشبكة Stedin ألفًا (1000) من زبائنها بغرامة قدرها 500 يورو إذا استمروا في رفض تثبيت العدادات الذكية. مثل هذا الالتزام غير موجود على الإطلاق، على الرغم من أن شركة Stedin أصرّت على ذلك.
Zo'n verplichting bestaat helemaal niet, ook al schrijft Stedin van wel. "Dreigen met onzinboetes is echt heel fout." https://t.co/IhOIvVarIl
— RTL Nieuws (@RTLnieuws) October 22, 2021
من جهتها، علقت النائبة رينسكه لايتن من الحزب الاشتراكي: “التهديد بغرامات غير منطقية أمر خاطئ حقًا. استخدام العدادات الذكية طوعي ويجب أن يظل كذلك”.
وفي خطابها، كتب Stedin أنه اعتبارًا من 1 يناير/ كانون الثاني 2021 “هناك التزام قانوني بالحصول على عداد يمكنه قياس كمية الكهرباء التي تحصل عليها من شبكة الطاقة بشكل منفصل وكذلك مقدار التغذية المرتدة”.
كتب Stedin المسؤولة عن وصل 2.2 مليون عميل بالكهرباء، “ليس لديك عداد حتى الآن يفي بهذا الالتزام. حدد موعدًا الآن وتجنب أمرًا يخضعك لغرامة قدرها 500 يورو”.
في الجزء السفلي من الرسالة، التي أظهرها موقع GeenStijl الليلة الماضية، تم إحالة العملاء إلى موقع ويب غير موجود لوكالة الاتصالات الهولندية.
قال متحدث باسم الوكالة إن المستهلكين مطالبون بالحصول على عداد معتمد في المنزل، لكن ليس بالضرورة أن يكون عدادًا ذكيًا. يمكن أن يكون أيضًا عدادًا رقميًا أو حتى عدادًا فيراريس قديم الطراز به قرص.
وتابعت الوكالة أنه “إذا رفض شخص ما استبدال عداد مرفوض بمقياس معتمد، يمكن لمشغلي الشبكة في مرحلة ما استخدام وسائل أخرى لحث المستهلكين على الامتثال للقانون. إن أمر الإيقاف هذا وسيلة لا يمكن نشرها ببساطة وبالتأكيد ليس الأول”.
وبحسب وكالة الاتصالات الهولندية، لا يوجد التزام قانوني لعداد ذكي أو رقمي، وهو ما تحدث عنه Stedin في بيانها. وقال المتحدث “هذه ليست قضية في الوقت الراهن”.
واعترفت متحدثة باسم Stedin بأن “الخطابات أرسلت في يونيو/ حزيران وسبتمبر/ أيلول وتحتوي على معلومات غير صحيحة. وكانت هذه مسودة خطاب بناء على تشريع جديد ‘معلق’ حاليًا، وما كان يجب أن نرسلها أبدًا”.
في نفس السياق اتصلت المتحدثة باسم جمعية المستهلكين جويس دونات بالشركة: “نحن لا نفهم كيف يمكن إرسال مثل هذه الرسالة. في هذه الأوقات التي ترتفع فيها أسعار الطاقة، فإنها تسبب المزيد من الاضطرابات: خطأ مؤسف وتوقيت مؤسف”.
يقول النائب توم فان دير لي من حزب اليسار الاخضر: “من الغريب أن تمارس Stedin ضغوطًا على العملاء بهذه الطريقة”. “إنه شيء سأناقشه في المناقشة المقبلة مع وزير الخارجية”.
وتابع ذات النائب: “لقد رأينا أفعالًا غريبة من جانب شركات الطاقة مؤخرًا، لكن من غير المقبول أن يتعرض الناس للضغط بهذه الطريقة”.
أحد الأسباب الشائعة بين الأشخاص الذين يرفضون العداد الذكي هو القلق بشأن الخصوصية. لكن المتحدثة دونات تقول إن هذه المخاوف ليست مبررة بالكامل.
وقالت دونات: “يمكنك إيقاف تشغيل التطبيقات الذكية على العدّاد، فلا يوجد شيء ذكي في ذلك. يقوم العداد الذكي تلقائيًا بإرسال قراءات العداد إلى مزود الطاقة ومشغل الشبكة، بينما لا يقوم العداد الرقمي بذلك”.
على إثر ذلك، أعلنت Stedin أنها سترسل إلى جميع المستلمين الـ 1000 خطابًا جديدًا يحتوي على المعلومات الصحيحة حول العداد الذكي.
المصدر/ RTL Nieuws
