شركات الطيران تطلب من المسافرين إحضار أمتعتهم في اليوم السابق لرحلتهم
طلبت شركات الطيران من المسافرين إحضار أمتعتهم في اليوم السابق لرحلتهم، في محاولة منها لمواجهة الفوضى المستمرة التي تشهدها المطارات.
British Airways passengers told to drop bags off the day before they fly due to queues https://t.co/oKdymUFFf2
— Cengiz Adabag (@adabagcompany) May 30, 2022
يأتي هذا في خضم نقص كبير في موظفي القطاع بعد إلغاء آلاف الوظائف خلال الوباء، حيث فشلت جهود التوظيف في تعويض النقص المسجل، وبالتالي لم تستطع المطارات مواكبة الطلب المتزايد على السفر خاصة بعد رفع القيود.
ويأمل عدد كبير من المصطافين في السفر إلى الخارج مرة أخرى هذا العام بعد الوباء، لكن يتعين عليهم اجتياز طوابير طويلة والإنتظار لساعات أخرى قبل أن يستقلوا رحلاتهم.
ولسوء الحظ، لن تستطيع المطارات تعويض القوة العاملة التي فقدتها خلال الوباء في أي وقت قريب، حيث يستغرق تدريب المزيد من موظفي المطار وقتًا طويلاً، خاصةً بالنسبة لأولئك العاملين كجزء من شرطة الحدود البريطانية، وتفيد صحيفة إندبندنت أن فوضى المطار قد تستمر لمدة تصل إلى عام.
وفي محاولة منها لتقليص أوقات الإنتظار، اتصلت الخطوط الجوية البريطانية بالركاب الذين من المقرر أن يسافروا من مطار جاتويك ومبنى الركاب 5 في مطار هيثرو، لمطالبتهم بتسليم حقائبهم في المطار في اليوم السابق لرحلتهم ثم العودة في اليوم التالي لركوب الطائرة.
هذا يعني أن المسافرين سيحتاجون إلى الذهاب إلى المطار ليلة رحلتهم لتسليم أمتعتهم، ثم العودة إلى العودة إلى منازلهم لقضاء الليلة، فقط ليضطروا للعودة إلى المطار في اليوم التالي لركوب الطائرة.
تجدر الإشارة إلى أن “خدمة تسليم الحقائب الليلية” قد استخدمت بكثرة خلال العام الماضي، عندما تسبب نقص الموظفين في حدوث اضطرابات وتأخيرات على مستوى مكاتب التسجيل.
وقال متحدث باسم الخطوط الجوية البريطانية إن خدمة تسليم الحقائب الليلية لشركة الطيران “ليست جديدة أو إلزامية”، و “تمنح العملاء خيارًا إذا كانوا يرغبون في تسليم حقائبهم في الليلة السابقة”.
وقد تسببت الفوضى في المطارات بالفعل في تعطيل كبير لحركة الطيران الجوي حيث تم إلغاء الآلاف من الرحلات، مما ترك المصطافين عالقين في المملكة المتحدة وخططهم في حالة يرثى لها.
ومن الواضح أن تعويض الموظفين سيستغرق وقتًا، لذلك سيحتاج أي شخص يخطط لركوب رحلة في المستقبل القريب إلى الاستعداد لمواجهة ساعات من الانتظار لفحص أمتعته وركوب الطائرة.
المصدر/ Lad Bible
