من الواضح أن الفوضى المرتبطة بنقص الموظفين في مطار سخيبول العام الماضي تركت انطباعًا سيئًا بين الركاب. انخفض تصنيف مطار أمستردام بـ 14 مركزًا في قائمة أفضل 100 مطار في العالم، حيث نزل من المركز 15 في عام 2022 إلى المركز 29 هذا العام.
What was your experience of Schiphol airport this past year? 🥲https://t.co/0YTNqth5Rc
— DutchReview (@Dutchreviewing) March 31, 2023
ويأتي هذا بعد أن حصل سخيبول على لقب أفضل مطار في عام 1999 وحصل على المركز الثالث في عامي 2004 و 2013. هذا العام، فاز مطار شانغي بسنغافورة باللقب لأول مرة منذ عام 2020 والمرة الثانية عشرة منذ أن بدأت سكايراكس (Skyrax) التصنيف في عام 1999. بينما نزل مطار حمد الدولي في قطر برتبة واحدة إلى المركز الثاني.
احتل مطار شارل ديغول المركز الخامس وكان أفضل مطار في أوروبا. تبعه مطار اسطنبول وميونيخ وزيورخ وطوكيو ناريتا ومدريد باراخاس ليختتموا المراكز العشرة الأولى.
والجدير بالذكر أن تصنيفات المطارات العالمية تعتمد على تصويت العملاء في أكبر استبيان سنوي حول المطارات. قالت شركة سكايراكس: “يُنظر إليهم على أنهم معيار جودة لصناعة المطارات العالمية، وتقييم لخدمة العملاء والمرافق عبر أكثر من 550 مطارًا”.
قامت سكايراكس بالإعلان عن النتائج في حفل توزيع الجوائز في Passenger Terminal EXPO في أمستردام، وبالتالي تلقت سخيبول الخبر السيئ في بلادها.
ويذكر أن سخيبول اضطر إلى الحد من عدد الركاب عدة مرات على مدار العام حتى لا يكون هناك عدد أكبر من المسافرين مما يمكن للعمال إدارته. أدت مشاكل السعة إلى خسارة 77 مليون يورو لمطار أمستردام العام الماضي.
كما تجدر الإشارة إلى أنه في فبراير / شباط الماضي، أكد سخيبول خططًا لإجبار شركات الطيران مرة أخرى على الحد من العدد الإجمالي للمسافرين خلال فترة العطلة المدرسية في أبريل/ نيسان ومايو/ أيار. سيتم خفض عدد الركاب بحوالي 5000 مسافر مقارنة بالوضع المثالي.
المصدر/ DutchReview
