بعد إعلان مطار سخيبول يوم أمس الخميس أنه سيقوم بتعويض المسافرين المتضررين من فوضى السفر، سيقدم مطار أيندهوفن أيضًا تعويضات للمسافرين الذين فوتوا رحلاتهم بسبب طوابير الانتظار الطويلة للمرور الفحوصات الأمنية.
Zo vraag je compensatie aan bij Schiphol & Eindhoven Airport – https://t.co/IISXtUJpih pic.twitter.com/dHIZXABFx3
— InsideFlyer.nl (@InsideFlyerNL) August 12, 2022
والجدير ذكره أن مطار سخيبول أبرم اتفاقية لتعويض الركاب في صفقة مع جمعية المستهلكين الهولندية Consumentenbond و Max Vakantieman، وهو برنامج تلفزيوني يبث على Omroep Max.
ويذكر أنه يمكن للمسافرين من بين أمور أخرى، طلب استرداد التكاليف الإضافية التي صرفوها عند إعادة حجز رحلة طيران. قد يشمل ذلك أيضًا النفقات الإضافية على الوجبات أو المشروبات أثناء انتظار الرحلة المؤجلة، على سبيل المثال.
كما يريد مطار أيندهوفن تعويض المسافرين المتضررين عن التكاليف التي تكبدوها في حال سافروا إلى وجهتهم بوسائل نقل أخرى. يغطي المخطط أيضًا المصاريف الإضافية للسفر إلى مطار نورد برابانت أو إلى مطار آخر.
وتجدر الإشارة إلى أن مطار آيندهوفن عانى مثل مطار سخيبول، من نقص الموظفين في الأشهر الأخيرة. نتيجة لذلك، امتدت طوابير الانتظار في بعض الأحيان خارج المطار خلال الأيام المزدحمة.
ويذكر أنه في الوقت الحالي، يمكن للمسافرين طلب تعويض مالي عن الرحلات الملغاة في الفترة الممتدة بين 23 مايو / أيار و 11 أغسطس / آب.
ويحق لهم ذلك في حال كانوا متواجدين في المطار قبل ساعتين ونصف على الأقل من موعد المغادرة ومع ذلك فوتوا رحلتهم. أمام الركاب المتضررين حتى 30 سبتمبر / أيلول لتقديم طلب تعويض. في حين لا يفرض على المسافرين الذين طالبوا بالتعويض بالفعل إلى القيام بذلك مرة أخرى.
اقرأ أيضًا:
فوضى الأمتعة: KLM تكشف أن عدد غير محدد من الحقائب متخلى عنه في سخيبول
فوضى الأمتعة: ارتفاع طلبات استرجاع الحقائب المفقودة في سخيبول
المصدر/ insideflyer nl.
