بدأ البنك السعودي للاستثمار (SAIB) النشاط في عام 1977، وسرعان ما بنا سمعته وذاع سيطه في تداول الأسهم، وإدارة الأصول، والتأجير، والرهون العقارية، والتأمين، وبطاقات الائتمان.
اليوم، يقدم البنك منتجات مصرفية تقليدية بالجملة أو التجزئة بالإضافة إلى منتجات مصرفية تجارية. كما يشارك البنك السعودي للاستثمار بنشاط في تمويل قطاعات الصناعة شبه الحكومية والخاصة، فضلاً عن تداول المنتجات المالية التي تسهل وتوسع قطاع الاستيراد والتصدير في المملكة.
بناءً على رؤية البساطة وسهولة الوصول، يعمل البنك السعودي للاستثمار على مبادئ المرونة والاستجابة تجاه العملاء والتمكين المستمر للموظفين. تطور الشركة باستمرار أفضل الأساليب الممكنة وأذكى الحلول لتقديم هذه المبادئ.
محتوى المقال
التحديات
يعتبر تقديم تجربة مصرفية آمنة في صميم تعهد البنك السعودي للاستثمار لعملائه وموظفيه. يقدم البنك خدماته على مجموعة تقنية افتراضية بدرجة عالية، مع العديد من المستخدمين الذين يستخدمون خدماتنا المقدمة من مركزي بيانات.
ومع ذلك، لا ينبغي الاستخفاف بتهديدات الاختراق والقرصنة. يدرك أصحاب المصلحة في البنك أن أي تسلل قد يمثل ضربة قوية لسمعة الثقة التي اكتسبها في السوق.
وقال أيمن الشافعي، رئيس مركز العمليات الأمنية بالبنك السعودي للاستثمار: “تتمثل رؤيتنا في توفير بيئات آمنة ومأمونة يمكن لعملائنا الاعتماد عليها، حتى يتمكنوا من التعامل المصرفي بسهولة وثقة. نحن رواد في التحول الرقمي. ونسعى دائمًا لنكون سباقين في تبني تقنيات جديدة تسمح لنا بأن نكون أكثر إبداعًا في الخدمات الرقمية التي نقدمها لعملائنا”.
بعد التحول من بنية تحتية تقليدية إلى بنية افتراضية حديثة، احتاج البنك السعودي للاستثمار إلى التحول من نموذج قديم للتركيز على التهديدات الخارجية إلى هيكل متعدد الأوجه.
ويضيف الشافعي في ذات الصدد: “لدينا ضوابط دفاعية فعالة، ولكن بالنظر إلى مشهد التهديد المتحول، كنا نعلم أنه يتعين علينا التكيف مع التكتيكات المتغيرة باستمرار التي تظهر من الجهات الفاعلة السيئة من خلال نهج متعمق. لقد رأينا الحاجة إلى تطبيق نموذج عدم الثقة لموازنة الضوابط الوقائية مع قدرات الكشف المتقدمة والثاقبة. من خلال هذا النموذج، سنتمكن من نشر تحليل متعمق للسلوك ومحاربة التهديدات المتقدمة”.
“منذ تطبيق الحل متعدد الجوانب من تريند مايكرو، أصبح لدينا رؤية أكبر لبيئتنا. وكلما زادت الرؤية، زادت قدرتك على اكتشاف الأنشطة الضارة”.
لماذا تريند مايكرو
أوضح الشافعي أن “الدعم أمر أساسي جدًا عند نشر حل يدعم تسليم الأعمال الرئيسية. ويجب أن يكون البائع الذي تتعامل معه شريكًا متاحًا دائمًا وسريع الاستجابة ولديه تقدير دقيق لعملك وطموحاته الأساسية”.
قام البنك السعودي للاستثمار بتقييم العديد من الحلول في السوق التي كانت مرشحة لتحقيق أهدافه الرئيسية المتمثلة في الرؤية والقدرة على التكيف في الوقت الفعلي. وفقًا للشافعي، برزت تريند مايكرو بقدرتها على تقديم دعم على مدار الساعة وجودة متسقة.
وأوضح: “لا أنظر إلى التسعيرة بجدية بقدر ما أنظر إلى القيمة المضافة من قبل شريك استراتيجي. لقد عملنا مع تريند مايكرو لأكثر من 5 سنوات. خلال هذا الوقت، رأينا أن جودة منتجاتهم وخدماتهم لم تتراجع أبدًا. لقد كانوا الشريك الأنسب لنا”.
“كانت تريند مايكرو معنا في كل خطوة على الطريق، وكان الدعم الذي تلقيناه بعد الاستعمال استثنائيًا – حيث أظهر لنا كيفية استخدام المنتج بشكل فعال بدلاً من مجرد تنفيذه وتركنا لنكتشفه ذلك بأنفسنا”.
الحلول
كان البنك السعودي للاستثمار يبحث عن مجموعة أدوات بديهية ولا تتطلب إدارة ثقيلة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون قادرة على تقديم تقارير خاصة بالأدوار لمجموعة واسعة من القراء.
قال الشافعي: “يعتقد الكثير من الناس أن الأمن السيبراني هو حل واحد. لكن وبمجرد تنفيذه، يجعل البنية التحتية الخاصة بك آمنة تمامًا. لكننا احتجنا إلى العديد من الضوابط المحلية التي عملت معًا لإعطاء نتائج قوية”.
قامت SAIB بنشر برنامج الحماية Trend Micro ™ Deep Discovery ™ Inspector لمراقبة حركة مرور الشبكة عبر جميع مسارات العبور – داخل مراكز البيانات، وبين المضيفين، وعبر نقاط النهاية. يوفر الحل رؤية محسّنة للنشاط، مما يسمح للفرق بمراقبة النشاط الضار بسرعة، مثل تسليم برامج الفدية أو التهديدات المستمرة المتقدمة (APTs).
كما اختار البنك برنامج Trend Micro ™ Deep Discovery ™ Analyzer، وهو عبارة عن منصة تحليل آلية مفتوحة وقابلة للتطوير توفر تقييمًا محليًا للملفات والارتباطات التشعبية في الوقت الفعلي. كما أنها قادرة على دمج العينات المقدمة من قبل باحثي التهديدات والمتخصصين في الاستجابة للحوادث. بالإضافة إلى ذلك، يراقب برنامج Trend Micro ™ Deep Discovery ™ Email Inspector اتصالات الشركة ويحمي المستخدمين ويحذر أصحاب المصلحة من التهديدات المحتملة عند حدوثها.
قال الشافعي: “الحل هو البداية فقط. كما قلت، كنا بحاجة إلى شريك يلازمنا يوميًا طوال دورة حياة المنتج. لقد كانت تريند مايكرو معنا في كل خطوة على الطريق، وكان الدعم الذي تلقيناه بعد النشر استثنائيًا – حيث أظهر لنا كيفية استخدام المنتج بفعالية بدلاً من مجرد تنفيذه وتركنا لنكتشفه بأنفسنا. أود أن ألفت الانتباه بشكل خاص إلى مشاركة تريند مايكرو خلال الأيام الأولى جائحة كورونا، عندما قدموا لنا تدريبًا إضافيًا على مكافحة الفيروسات لموظفينا”.
النتائج
أشاد الشافعي بنتائج برنامج تريند مايكرو، وقال مثنيًا: “منذ تطبيق الحل متعدد الأوجه من تريند مايكرو، أصبح لدينا رؤية أكبر لبيئة عملنا. وأشار الشافعي إلى أنه كلما زادت رؤية العمل، زادت قدرتك على اكتشاف النشاط الضار. نتطلع إلى حماية العملاء والموظفين على المدى الطويل، لذلك نحن بحاجة إلى تلك الرؤية لاكتشاف الهجمات المحتملة في مراحلها المبكرة”.
ويثق الشافعي في أن العائد على الاستثمار من البنك السعودي للاستثمار سيكون كبيرا، من حيث “قيمة منع الخسائر التي قد تضر بالعلامة التجارية للمؤسسة لسنوات قادمة”.
كما أوضح الشافعي: “يتغير مشهد التهديد على أساس يومي، لذا فأنت بحاجة إلى نظام تكتشفها فيه. إذا فشلت عملية المنع، لدينا الآن طبقتي الحماية المقدمتان من تريند مايكرو”.
ماذا بعد؟
تفائل الشافعي بمستقبل التعاملات البنكية، وأشار: “نحن ننتقل إلى عصر جديد من الخدمات المصرفية. مع الرقمنة المتسارعة، هناك حاجة لاعتماد تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي، والبلوكشاينز، وإنترنت الأشياء، مع تبني مبادرات الخدمات المصرفية المفتوحة. سيؤدي هذا إلى تحول جديد في مشهد الهجوم، مما يتطلب المزيد من الأمان والتحكم والرؤية عبر أنظمتنا. هذا هو التحدي التالي الذي نواجهه للاستعداد والتعامل معه، ونحن نتطلع إليه بتفاؤل واستعداد”.
اقرأ أيضًا: شباركاسه – حقائق ومعلومات عن البنوك في المانيا
