أمستردام – هولندا بالعربي: بسبب خلل في موقع ميديا ماركت MediaMarkt استطاع هولندي شراء ثلاثة أجهزة حاسب من نوعية iMac بأقل من 7 يورو فقط.

استطاع رجل يدعى نيمو من سكان مدينة إيمن، شراء ثلاث أجهزة iMac بثمن رخيص جدا، يقول نيمو: “يوم السبت الماضي طلبت ثلاث أجهزة من نوع iMac وبعد نصف ساعة من الطلب، لاحظت وجود خطأ على الموقع، السعر كان رخيصا جدا، لكن بعد دقائق تلقيت الفاتورة بنفس السعر مع تأكيد الشحن. فأعتقدت أن الميديا ماركت تريد بيع هذه الأجهزة بسعر رخيص.”

Nemo is niet van plan de computers terug te sturen https://t.co/TTPXYQEVPK

— editienl (@EditieNL) July 8, 2020

لكن الأمر يصعب تصديقه .. يقول نيمو: “مساء الأحد، تلقيت مكالمات من موظف خدمة العملاء في ميديا ماركت يطلب مني إعادة الأجهزة عندما استلمها. و إذا لم أعدها، سيحولون قضيتي إلى قسم تحصيل الديون “.

طلبت ميديا ماركت من نيمو إعادة أجهزة الكمبيوتر بسرعة أو دفع سعرها الكامل في أسرع وقت: “لكن سرعان ما بدأوا بالضغط أكثر لإعادة الأجهزة أو لدفع السعر الكامل، وقالوا لي إذا لم أقرر قبل يوم الأربعاء ما إذا كنت سأعيد أجهزة الكمبيوتر أو أدفع السعر الكامل، فسيكون هناك عملية استرداد ديون أو إجراء قانوني “.

ومع ذلك، قرر نيمو أنه سيحتفظ بأجهزة الكمبيوتر الثلاثة، وطلب المشورة من صديقه المحامي. قال نيمو:”لقد استلمت الأجهزة، و استلمت تأكيد شحن من ميديا ماركت، وهذا يعني أن الميديا ماركت أراد بيع الأجهزة لي، وهذا يعني أيضا أنه يمكنني الاحتفاظ بالأجهزة. لكن إدارة المحل بدأت الآن عملية تحصيل الديون. وأنا في انتظار ماذا سيحدث”.

من الجدير بالذكر أنه ليست هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها شركة هولندية ببيع منتج بسعر رخيص جدا عن طريق الخطأ. وتعليقا على ذلك تنصح جمعية المستهلكين الهولنديين أنه يجب على المستهلكين تقدير ما إذا كان هناك خطأ في السعر وأنهم يجب ألا يكونوا “طفوليين” حيال ذلك الموضوع.

لكن نيمو يعتقد أن القضاة سيعطونه العدالة، حيث يجب أن يتحمل ميديا ماركت المسؤولية عن خطأه: “أعتقد أنه إذا أدى ذلك إلى دعوى قضائية، فإن القاضي سيوافقني الرأي.”

ميديا ماركت:

ميديا ماركت هي سلسلة متاجر ألمانية تبيع الأجهزة الإلكترونية بشكل رئيسي، ولديها أكثر من 1000 متجر في أوروبا.

أين توجد متاجر الميديا ماركت؟

تتوزع متاجر الميديا ماركت في الكثير من الدول الأوروبية، بالإضافة إلى متجرها الإلكتروني، القائمة التالية عدد متاجر ميديا ماركت في كل دولة في أوروبا:

• ألمانيا: 274
• إيطاليا: 110
• بولندا: 92
• اسبانيا: 87
• تركيا: 72
• هولندا: 50
• النمسا: 47
• هنغاريا: 32
• السويد: 27
• سويسرا: 25
• بلجيكا: 24
• اليونان: 12
• البرتغال: 9

إعادة تدوير الهاتف في الميديا ماركت:

أعلنت محلات الميديا ماركت العام الماضي أنه يمكن للمتسوقين الألمان إعادة تدوير هواتفهم القديمة في متجرٍ يقدم تقييماً فورياً لجهازك ، ويمنحك قسائماً عبر جهاز مخصصٍ للحصول على المال مقابل ذلك.

اعتباراً من 18 سبتمبر 2019، أصبح بإمكان المتسوقين في ألمانيا إعادة هواتفهم النقالة القديمة غير المرغوب فيها إلى ” ميديا ماركت ” والحصول على قسيمةٍ نقدية – وذلك مثل آلة” Pfand ” ولكن للهواتف النقالة! وببساطة إذا كان التقييم يناسبك يمكنك أخذ القسيمة، فتقوم الآلة بابتلاع جهازك.
آلات إعادة التدوير هذه التي تنتجها الشركة المصنعة في الولايات المتحدة ” ecoATM “، كانت موجودة في المملكة المتحدة والولايات المتحدة منذ سنوات، وتقدم بديلا مناسباً وتنافسياً – وحتى أنها تعدل أسعارها وفقاً “لقيم السوق”.

لا شيء يذهب سدى:

كما تقبل الآلات الأجهزة المكسورة أو التالفة، فهي قادرة على التعرف على حالة الجهاز، مما يسمح للعملاء إيداع الهواتف التي تَلِفَت بسبب المياه أو ذات الشاشات المكسورة حتى، ويرجع ذلك إلى أن الهواتف المحمولة تحتوي على الكثير من الموارد القيمة التي يمكن إعادة استخدامها، حتى لو لم تعمل بشكل صحيح.
وتقدر جمعية المعلومات والإتصالات السلكية واللاسلكية ” Bitkom ” أن حوالي 124 مليون جهاز ملقاة وغير مستخدمة في المنازل الألمانية، فعادةً ما يحتوي الهاتف المحمول على حوالي 8 غرامات من النحاس، و 4 غرامات من الكوبالت، و 0،2 غرام من الفضة و 0002 غرام من الذهب، وهذا يعني أن حوالي 1000 طن من النحاس، و 487 طن من الكوبالت، و 33 طنا من الفضة، و 3 أطنان من الذهب وحوالي 1 طن من البلاديوم – فجميع هذه الموارد القيمة للغاية – تضيع تماماً.

آلات إعادة تدوير الهواتف آمنة ومستدامة

تسمح الآلات بطريقة مستدامة وصديقة للبيئة التخلص من الهواتف القديمة، و فضلا عن المواد المذكورة أعلاه، فإن الهواتف تحتوي على الرصاص والنيكل ، ورميها بالخارج يمكن أن يلوث البيئة، فتلك الآلات تقوم بإعادة بيع حوالي نصف الهواتف المودعة، كما تجرد البقية لاستخدامها كقطع للغيار .
ومما يميز هذه الآلات أنها لا تسمح للصوص بمحاولة بيع الهواتف المسروقة، حيث يتحقق الجهاز مما إذا كان قد تم الإبلاغ عن سرقة الجهاز للشرطة الألمانية، والاسم المتصل بالجهاز، كما ويجب على البائع بعد ذلك تقديم بطاقة هوية عند الخروج حتى يتمكن من استرداد القسيمة.