زبائن مطالبون بدفع ضعف أسعار الطاقة بسبب إفلاس مورّدهم
يواجه زبائن شركة الطاقة Welkom Energie المفلسة فواتير أعلى بكثير الآن بعد أن اضطروا إلى التحول إلى Eneco.
Gedupeerde Welkom Energie: 'Geld eindafrekening was voor Kerst bedoeld' https://t.co/Yqi1Fjd1o6
— NOS (@NOS) October 27, 2021
وبعد أن سحبت الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق ترخيص Welkom Energie، لم يعد مسموحًا للشركة بتزويد المستهلكين وصغار المستهلكين بالكهرباء والغاز اعتبارًا من 1 نوفمبر/ تشرين الثاني القادم. وسيتم نقل عقودهم إلى Eneco.
في تلك الشركة سيحصل على عقد جديد بناءً على أسعار الطاقة الحالية، وبالتالي فواتير أعلى بكثير. وهم ملتزمون بهذا العقد حتى الأول من ديسمبر/ كانون الأول. ونتيجة لذلك، يواجه بعض العملاء مشكلات مالية.
وتقول آن بوغارد: “أتوقع أن أدفع ضعف ذلك المبلغ على الأقل، أنا ببساطة لا أملك هذا المال. ليس لدي أي فكرة عن كيفية لحل مشكلتها، فهي تعتمد على إعانة “فايونغ” للحصول على دخلها.
“نحن نشغّل التدفئة لمدة ساعة ثلاث مرات في اليوم فقط للإحماء”.
آن بوخارد
ولا تتوقع بوخارد أن يساعدها تعويض مجلس الوزراء في تغطية أسعار الطاقة المرتفعة. فهي “لن تبدأ حتى يناير/ كانون الثاني وهي لا شيء مقارنة بالمقدار الذي خسرته”.
ووفقًا لها، لا يمكن أيضًا استخدام طاقة أقل. “لطالما كنت موفرًا للطاقة بشكل كبير. لا أرى أين يمكنني توفير المزيد”
من جهته، يقول سليم أوزجيليك: “الآن يجب أن أدفع ضعف السعر لنفس القدر من الاستهلاك، بينما تزوجت للتو ويجب أن أقوم بتأثيث المنزل”.
وتحول العديد من عملاء Welcome Energie إلى الشركة بسبب المكافأة الترحيبية التي وعدوا بها. لم يُعرف بعد ما إذا كان العملاء الذين ما زالوا مدينين بأموال من Welcome Energy، قد استفادوا من تسوية نهائية لسيستعيدوها.
لا يتوقع فيسيل فان ليوين ذلك، حيث قال: “لقد تعرضنا للخداع بشكل مضاعف. في العام الماضي في الأول من كانون الأول (ديسمبر) ، وقعت عقدًا ، ونتيجة لذلك فقدنا مكافأة الترحيب البالغة 240 يورو.
وتابع ذات المتحدث: “في الشهر الماضي قبلت اقتراح التمديد. كنا سندفع من 80 إلى 140 يورو. لكن لم يعد هذا الاقتراح ينطبق الآن”.
وأضاف عندما أنظر إلى مواقع المقارنة الآن، يتعين علينا دفع 240 يورو شهريًا. تعتقد في البداية أنك قد وقعت عقدًا وأنت بخير، لكنك في الواقع قد تأخرت مرتين عن الدفع”.
أما بالنسبة لأرنولد بيردا فهو يغير مورد الطاقة كل عام. “ألقي نظرة على أرخص الأسعار، ولكن مع دراسة العقود المستدامة مثل الكهرباء الخضراء والغاز التي يتم تعويضها بثاني أكسيد الكربون.
ثم أخذت العقد الأكثر كلفة، الذي أعلم أنه لن ينهار فقط. لكن هذا العام فكرت:” إن شركة Welcome Energie هي لاعب جديد، فأعطيها فرصة. أنظروا ما حصل لي، لذلك لن أعيد فعل ذلك بعد الآن”.
المصدر/ NOS