أصدرت تيسكو تحذيرًا عاجلًا باسترجاع مجموعة من منتجات البسكويت الذي يحمل علامتها التجارية الخاصة بسبب مخاوف من أنها قد تكون ملوثة بشوائب معدنية.
⚠ PRODUCT RECALL! ⚠ Tesco have recalled their Free From Digestive Biscuits as they’re not safe to eat. Please let everyone know!
READ MORE: https://t.co/8vNpxKhbz2 pic.twitter.com/x2JqMTImfH
— Becky Excell 💙 (@beckyexcell) April 8, 2022
واستدعت تيسكو عبوات معينة من Tesco Free From Digestive Biscuits، والتي يبلغ سعرها 1.30 جنيه إسترليني. حيث نصحت المتسوقين بعدم تناول المنتج المعني.
العبوات المعنية بقرار الاسترجاع هي ذات وزن 160 غ وبتاريخ انتهاء صلاحية في مارس/ آذار 2023. ولن تتأثر أي دفعات بتواريخ صلاحية أخرى.
وأصدرت وكالة معايير الغذاء FSA إشعار السحب في 8 أبريل/ نيسان ونصحت المتسوقين بعدم تناول البسكويت. وجاء في بيان على موقع FSA الإلكتروني: “قد يحتوي هذا المنتج على قطع صغيرة من المعدن مما يجعله غير آمن للأكل”.
وتابعت: “إذا اشتريت المنتج أعلاه فلا تأكله. وبدلاً من ذلك، قم بإعادته إلى المتجر الذي اشتريته منه واسترد أموالك بالكامل”.
لن تحتاج إلى إيصال لاسترداد أموالك، ويُنصح العملاء القلقين الذين اشتروا البسكويت بالاتصال بتيسكو على الخط الساخن لخدمات العملاء على 0800-505-555.
البسكويت ليس المنتج الوحيد الذي أصدرت تيسكو تحذيرًا بشأن استرجاعه في الأسابيع الأخير، حيث استدعى السوبر ماركت دفعة معينة من زبدة Trewithen Dairy غير المملحة بعد أن وجد أن بعضها يحتوي على “مستويات عالية” من بكتيريا الإشريشيا كولي.
المنتج عبارة عن زبدة Trewithen Dairy Unsalted ذات وزن 250غ مع تواريخ صلاحية قبل 23 مايو/ أيار 2022 مع رمز الدُفعة: G2073.
في سياق متصل، أصدرت شركة تصنيع الشوكولاتة Fererro أيضًا استدعاءًا كبيرًا لعدة دفعات من بيض كيندر بسبب مخاوف من إمكانية ربطها بتفشي السالمونيلا. ونتيجة لذلك، أُجبر مصنع شوكولاتة كيندر في بلجيكا على الإغلاق الأسبوع الماضي.
وتم سحب منتجات كيندر في المملكة المتحدة وبلجيكا وفرنسا وألمانيا وأيرلندا ولوكسمبورغ، فيما حثت العملاء الذين اشتروا أحد منتجاتها التي تم سحبها على عدم تناولها.
للاستفسار، عليك الاتصال بخط خدمة عملاء Ferrero على موقع customers.uk@ferrero.com أو 0330 053 8943 في المملكة المتحدة.
وقالت الشركة المصنعة للشوكولاتة إن المتسوقين سيحصلون على رد كامل. وتشمل الأعراض التي تسببها السالمونيلا عادة الحمى والإسهال وتقلصات البطن.
ستتحسن معظم الحالات في غضون أيام قليلة – ولكن في بعض الأمثلة – يمكن أن تكون الأعراض شديدة وتؤدي إلى دخول المستشفى. وعندما يتم استدعاء أحد منتجات السوبر ماركت، فلن تحتاج عادةً إلى الإيصال لاسترداد أموالك.
ولكن إذا كان الاسترداد يتضمن منتجًا ذا علامة تجارية، فعادة ما تتحمل الشركة المصنعة المسؤولية الرئيسية عن إجراء الاسترجاع.
لجميع عمليات سحب المنتجات، يمكنك التحقق من مواقع الويب الخاصة بوكالة معايير الغذاء ومعهد المعايير التجارية المعتمدة. يجب أن تلاحظ أيضًا إشعارات الاسترجاع في المتاجر إذا قاموا بسحب منتج من الرفوف.
المصدر/ ميرور
