تكاليف إضافية خفية ربما تتفاجأ بها عند التسوق في بريطانيا

عند التسوق في بريطانيا عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، فإن السعر الذي تراه على الملصق لا يمثل أحيانًا التكلفة الإجمالية التي ستدفعها. فقبل تأكيد طلبك، عليك معرفة التكاليف التي قد يتعين عليك دفعها بالكامل.

رسوم الحجز

في حال كنت ستشتري تذاكر حفلة موسيقية أو تذاكر سينما عبر الهاتف أو الإنترنت، فغالبًا ما تتم إضافة رسوم حجز إلى فاتورتك. وتغطي رسوم الحجز تكاليف إدارية مثل إصدار التذاكر وتوصيلها وتكلفة تشغيل نظام محوسب.

وغالبًا ما تختلف تكاليف رسوم الحجز، وذلك اعتمادًا على ما تشتريه ومن أين ستشتريه. فعلى سبيل المثال، إذا كنت تشتري تذاكر مباشرة من السينما، فقد تقل رسوم الحجز عن جنيه واحد.

ولكن إذا كنت تشتري تذاكر لمباراة رياضية دولية أو حفلة موسيقية بيعت بالكامل، فغالبًا ما يتم إصدارها من خلال وكالة بيع التذاكر التي تتقاضى رسومًا إضافية مقابل خدماتها. فلا تتفاجأ إذا دفعت جنيهات أو أكثر لكل بطاقة عندما تحجز لحضور حدثًا مهمًا.

وعندما تقوم بالدفع، تأكد من معرفة مقدار رسوم الحجز لكل تذكرة. فقد لا تبدو جنيهاً أو ثلاثة جنيهات مبلغ كبير، ولكن إذا كنت ستشتري تذاكر حفلة لك ولمجموعة من الأصدقاء، فإن 20 جنيهًا إسترلينيًا إضافية يمكن أن تكون صدمة.

البريد والتسليم

يمكن أن يوفر لك التسوق في بريطانيا عبر الإنترنت الكثير من المال، ولكن من المهم أن تتحقق مما إذا كانت الشركة التي تشتري منها تضيف رسومًا بريدية أو تكلفة توصيل إضافية لطلبك.

بعض الشركات لا تتقاضى رسوم على الإطلاق. وسوف يشيرون إلى ذلك بوضوح على صفحتهم الرئيسية. فهذه الميزة تعتبر إحدى نقاط البيع الرئيسية الخاصة بهم.

والشركات التي تضيف تكلفة توصيل مشترياتك قد تفرض رسوم على كل عنصر أو على كامل عملية التسليم أو على كليهما. ويعتمد المبلغ الفعلي الذي يتم إضافته على حجم المشتريات. لذا من المحتمل ألا تكون رسوم التسليم لبضع أغلفة ورقية كما هو الحال بالنسبة لجهاز كمبيوتر محمول جديد.

كما يتم أحيانًا إلغاء رسوم التوصيل إذا تجاوزت مشترياتك مبلغًا معينًا، لذلك إذا كنت تريد توفير بعض المال، فمن الجيد أن تطلب كل ما تحتاجه في نفس الوقت بدلًا من شرائها بشكل فردي.

الرسوم جمركية

ربما تشتري سلعًا من الخارج، مثل أقراص DVD، لم يتم إصدارها بعد في المملكة المتحدة. واعتمادًا على مصدرها وقيمتها، قد تحتاج إلى دفع رسوم جمركية و/ أو ضريبة القيمة المضافة بالإضافة إلى السعر المعروض للسلعة.

وفي حال كنت تشتري من الخارج وترغب في معرفة المبلغ الذي يتعين عليك دفعه، فاتصل بخدمة الاستشارة الوطنية في HMRC على 03002003700 أو قم بزيارة صفحات الويب الخاصة بالتسوق عبر الإنترنت على موقع HMRC. خط المساعدة مفتوح من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً كل يوم من أيام الأسبوع. يتم إغلاقه خلال عطلة نهاية الأسبوع وأيام العطلات الرسمية.

السوبر ماركت الأقل تكلفة للتسوق عبر الإنترنت في المملكة المتحدة