أمريكان إيجل هي شركة رائدة في مجال الألبسة العصرية، تصمم وتسوق وتبيع علامتها التجارية الخاصة من الملابس المريحة والملائمة لكل المناسبات، ومخصصة للذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 34 عامًا، وتوفر سلعًا عالية الجودة بأسعار معقولة. تتضمن مجموعة ( AE ) للألبسة العصرية الأساسيات غير الرسمية، مثل الجينز، وبلوزات الموضة مثل polos، وأيضاً ملابس السباحة والملابس المناسبة للعمل والأحذية والإكسسوارات.
محتوى المقال
تاريخ شركة أمريكان إيجل
أمريكان إيجل ( AE ) هي سلسلة من المتاجر الموجودة في مراكز التسوق، وتبيع الملابس غير الرسمية والعصرية، وتمتلك ما يقرب من 700 متجر في الولايات المتحدة وكندا، وحققت AE زيادة في المبيعات السنوية بنسبة 35 في المائة من عام 1996 إلى عام 2001. وحصل معدل النمو هذا على المرتبة 63 بين قائمة مجلة فورتشن للشركات الأسرع نموًا. حققت أمريكان إيجل صافي دخل قياسي بلغ 105.5 مليون دولار في السنة المالية 2001 ( المنتهية في 2 فبراير 2002 )، وتحقق متاجر البيع في مراكز التسوق المحلية الغالبية العظمى من المبيعات، بالإضافة إلى ذلك تبيع الشركة منتجاتها عبر موقع الويب أمريكان إيجل. تتواجد AE في كندا عبر سلسلة Thrifty’s / Bluenotes، بالإضافة إلى متاجر Bramear وNational Logistics Services. كما تدير الشركة أيضًا مركز توزيع صغير Eagle Trading في المكسيك.
نتجت عن أمريكان إيجل سلسلة تجارية مثل أمريكان إيجل أوتفيترز و AE و AE Supply؛ وتم إطلاق هذه السلسلة على البضائع ذات العلامات التجارية الخاصة بها في عام 1992، وكان الهدف منه تمييز أمريكان إيجل عن منافسيها في مراكز التسوق، مثل The Limited وThe Gap وAbercrombie & Fitch. وفي محاولة جادة دائماً لمواكبة أحدث اتجاهات الموضة، وظفت الشركة فريق تصميم داخلي، يتم العمل على تصميماته وفقًا لمواصفات البائعين أو شركة Prophecy Ltd التابعة لشركة أمريكان إيجل. من ناحية أخرى تمكنت أمريكان إيجل من الحفاظ على الجودة وخفض الأسعار، كما قدمت خدمة للعملاء من خلال بطاقة ائتمان أمريكان إيجل أوتفيترز.
ما يقرب من 26 في المائة من أسهم الشركة مملوكة لعائلة سكوتينستاين، وتعد شركة مخازن شكوتينشتاين الخاصة بها شركة كبيرة مملوكة للقطاع الخاص مقرها في كولومبوس، أوهايو، مع العديد من متاجر البيع. عمل جاي إل شكوتينشتاين كرئيس تنفيذي لشركة أمريكان إيجل من عام 1992 إلى عام 2002 عندما تنحى لإعطاء الفرصة أمام الرؤساء التنفيذيين المشاركين روجر إس ماركفيلد وجيمس في أودونيلو.
عام 1977
عندما تم إطلاق شركة أمريكان إيجل أوتفيترز في عام 1977، كانت جزءًا من Silvermans Menswear،Inc، وهي شركة لها العديد من المتاجر، وكانت أبرزها سلسلة Silvermans، التي باعت ملابس وإكسسوارات للرجال وتم تأسيسها في McKees Rocks، بنسلفانيا ( بالقرب من بيتسبرغ )، في 1904. في ذلك الوقت كانت عائلة سيلفرمان تمتلك وتدير شركة Silvermans Menswear، وبحلول منتصف السبعينيات كان الشقيقان جيري سيلفرمان الرئيس والمدير التنفيذي، و مارك سيلفرمان النائب التنفيذي رئيس ومدير العمليات، وهما من الجيل الثالث من Silvermans في الشركة العائلية. اعتقد الأخوان سيلفرمان أنهم بحاجة إلى أكثر من فكرة واحدة لمواصلة تنمية شركتهم، وأن إضافة سلاسل أخرى سيمكنهم من تشغيل أكثر من متجر واحد في نفس المركز التجاري. وهكذا افتتحوا أول متجر أمريكان إيجل أوتفيترز في عام 1977، وأصبحت تبيع الملابس المريحة والأحذية والإكسسوارات للرجال والنساء، مع التركيز على البضائع الموجهة نحو الرياضات الخارجية مثل المشي لمسافات طويلة وتسلق الجبال، والتخييم. وسرعان ما أثبتت أمريكان إيجل نفسها كمتجر تجاري قادر على جذب مجموعة واسعة من المتسوقين بشكل غير عادي، على الرغم من أن عروضها كانت موجهة أكثر نحو الرجال. وبالطبع أصبحت السلسلة الجديدة منافسًا رئيسيًا ليس فقط للمتاجر المعروفة مثل The Gap بل أيضًا لشركات مرموقة مثل L.L. Bean وLands End.
في عام 1980
غيرت Silvermans Menswear اسمها إلى Retail Ventures،Inc. ( RVI ). وفي نفس العام واجه Silvermans بعض الصعوبات المالية وباعت حصتها 50٪ في RVI لعائلة شكوتينشتاين. تمتلك عائلة شكوتينشتاين متاجر شكوتينشتاين، وهي شركة عملاقة للبيع مقرها في كولومبوس، أوهايو. تأسست متاجر شكوتينشتاين في أوائل القرن العشرين من قبل E.L، وافتتح أول متجر Value City متعدد الأقسام، وهو عبارة عن سلسلة متاجر تخفيضات، كما توسعت بحلول أوائل القرن الحادي والعشرين إلى DSW Shoe Warehouse وFilene’s Basement.
في عام 1985
أطلق RVI ثلاث سلاسل جديدة أخرى مشابهة لتلك الموجودة في Silvermans، وHelp-Ur-Self، وهو متجر للأغذية الطبيعية. في العام التالي، أنفقت الشركة 8 ملايين دولار لتوسيع مقرها الرئيسي، مضيفةً 25000 قدم مربع إلى مكتبها و146000 قدم مربع إلى مركز التوزيع الذي تبلغ مساحته 119000 قدم مربع. وفي عام 1986 أيضًا أضافت RVI 34 متجرًا جديدًا إلى 200 متجراً موجودًا من قبل. وبدأت الشركة في ذلك العام بتركيز المزيد من مواردها على أمريكان إيجل، التي كانت تحقق نموًا سريعًا في المبيعات، أكثر من Silvermans، التي كانت مبيعاتها تتأثر من المنافسة المتزايدة، لا سيما من متاجر التخفيضات.
بلغ هذا التحول قمته في أوائل عام 1989 عندما أعلنت RVI عن إعادة هيكلة كبيرة، حيث باعت سلاسل Silvermans وHis Place وGo Places التي يبلغ مجموعها 125 متجرًا لشركة Merry-Go-Round Enterprises Inc في ماريلاند وتضم 430 متجراً للملابس بما في ذلك Merry-Go-Round وCignal وAttivo. كما انفصلت RVI أيضًا عن سلسلة Help-Ur-Self المكونة من 11 متجرًا لعائلة Silverman، والتي كان أداؤها جيدًا. وهكذا بعد أن انفصال RVI بقي 137 متجرًا في 36 ولاية ومبيعات بقيمة 125 مليون دولار. بعد ذلك خططت الشركة لتوسيع سلسلتها الوحيدة المتبقية بما يصل إلى 120 متجرًا على مدار السنوات الثلاث التالية، وبدأت في تنفيذ هذه الخطة ولكن فقط بعد أن اقتربت The Gap من RVI في أوائل عام 1989 بشأن شراء أمريكان إيجل وبعد أن فشلت المفاوضات للقيام بذلك.
أوائل التسعينيات
على الرغم من أنه كان من الواضح أن السلسلة لديها إمكانات للنمو، إلا أنه في خضم الركود الاقتصادي في أوائل التسعينيات، كانت شركة أمريكان إيجل ممتلئة بمخازن تحتوي بضائع قديمة، أدى ذلك إلى انخفاض مستوى الأرباح. ومع تزايد متاجر الألبسة ذات الأسماء التجارية وسلاسل متاجر الألبسة ذات التخفيضات، أصبحت أمريكان إيجل تواجه منافسة متزايدة، مما شكل صعوبات كثيرة واجهتهاخلال هذه الفترة.
بحلول منتصف عام 1991، توسعت شركة أمريكان إيجل إلى 153 متجرًا، وفي نهاية السنة المالية في يوليو 1991، بلغت المبيعات 144.3 مليون دولار، بزيادة طفيفة عن 142.4 مليون دولار عن العام السابق. والأسوأ من ذلك، سجلت السلسلة خسارة كبيرة قدرها 8.9 مليون دولار ذلك العام. ثم قامت ببيع نسبة 50 في المائة من RVI لعائلة شكوتينشتاين، مما أعطى شكوتينشتاين السيطرة الكاملة على الشركة. أصبح جاي إل شكوتينشتاين رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي الجديد لشركة RVI، ويأخذ مكان مارك سيلفرمان، بينما تم تعيين سام فورمان كرئيس ومدير عمليات. كان فورمان الرئيس التنفيذي لشركة Kuppenheimer Clothiers. كما استأجرت عائلة شوتينستين مهارات روجر ماركفيلد كرئيس ” كبير التجار ” الذي كان يعمل سابقًا في Macy’s and the Gap ،AEO في محاولة جديدة للعثور على العميل المستهدف.
وفي ظل ملكيتها وقيادتها الجديدة، دفعها ذلك إلى تعديل أوضاع السلسلة في عام 1992 للتركيز على الملابس غير الرسمية ذات العلامات التجارية الخاصة للرجال والنساء، مع الاحتفاظ بالمظهر الخارجي الذي اشتهرت به. فوظفت كادراً خاص من المصممين وبدأت في تطوير مصادر خاصة للبضائع. كان الهدف من استراتيجية العلامة الخاصة هو وضع ملابس أمريكان إيجل بمكانة ذات قيمة كبيرة. وأيضاً بدأت الشركة في افتتاح متاجر أمريكان إيجل أوتليت لتقليل الملابس المكدسة في المخازن.
في عام 1994
كانت السنة المالية 1994 لأمريكان إيجل الأفضل، وهو دليل على أن عملية إعادة التنظيم كانت ناجحة. وبالتالي بلغت المبيعات لهذا العام 199.7 مليون دولار أمريكي، بينما سجل صافي الدخل 11.9 مليون دولار أمريكي. وفي منتصف هذا العام الناجح، أعلنت RVI أنها ستطرح للاكتتاب العام في ( IPO ). وفي نوفمبر 1993، تم إنشاء شركة أمريكان إيجل أوتفترز وكان هذا الاسم هو الذي ظهرت فيه RVI وسلسلة أمريكان إيجل في أبريل 1994، ومع دخولها في بورصة ناسداك واحتفاظ عائلة شكوتينشتاين بحصة 60 بالمائة تقريبًا في الشركة الجديدة وفورمان حوالي 10 بالمائة، أصبحت أمريكان إيجل سلسلة من 167 متجرًا مع تسعة متاجر للبيع ومواقع في 34 ولاية.
تم ضخ الكثير مبلغ 37 مليون دولار الذي تم جمعه من خلال الاكتتاب العام على الفور في الشركة من أجل برنامج قوي للتوسع والتجديد. من يوليو إلى ديسمبر 1994 تم افتتاح 55 متجرًا جديدًا، وفي الذكرى السنوية الأولى للاكتتاب العام، تمت إضافة ما يقرب من 90 متجرًا جديدًا. ولكن لسوء الحظ، كانت العديد من هذه المواقع الجديدة غير مربحة منذ أن فتحت أبوابها، وأصبح من الواضح أن السلسلة قد توسعت بسرعة كبيرة. ومما زاد من الارتباك في هذا الوقت التتابع السريع للتغييرات الإدارية. ففي أوائل عام 1995 تم تعيين فورمان نائبًا للرئيس مع روبرت جي لين الرئيس والرئيس التنفيذي لمرة واحدة فرانك وينفيلد، ليصبح نائبًا للرئيس ومدير العمليات. وأيضاً غادر روبرت جي لين الشركة في ديسمبر 1995 بسبب الخلافات الإدارية. في وقت لاحق من نفس الشهر، تولى جورج كولبر منصب نائب رئيس ومدير العمليات.
في غضون ذلك، باع فورمان حصته البالغة 10 في المائة في أمريكان إيجل في أوائل عام 1995. وفي وقت لاحق من ذلك العام استقال من منصبه كنائب للرئيس بعد شرائه 32 متجرًا من متاجر أمريكان إيجل في 18 ولاية مقابل 14 مليون دولار و16 مليون دولار. وقررت الشركة تصفية منافذ البيع من أجل التركيز على مواقع مراكزها التجارية، ثم أغلقت متاجرها السبعة المتبقية، ووقع فورمان اتفاقية ترخيص مع أمريكان إيجل، حيث ستعمل المنافذ التي اشتراها تحت اسم أمريكان إيجل أوتليتس وتبيع البضائع المصنوعة خصيصًا للمنافذ. من خلال كل هذه التغييرات، واصل جاي شكوتينشتاين دوره كرئيس ومدير تنفيذي.
في عام 1996
كان عام 1996 عامًا انتقاليًا لشركة أمريكان إيجل حيث قلصت خططها التوسعية بشكل كبير من أجل إعادة تعديل وضع السلسلة مرة أخرى. وفي مسعى للبحث عن بضاعة ذات ربح أعلى لتقديمها للمستهلك، قرر ماركفيلد وكولبر أن السلسلة يجب أن تبيع المزيد من الملابس النسائية، والتي عادة ما تكون أكثر ربحاً. كما قرروا أيضاً فصل أمريكان إيجل تمامًا عن مجموعتها الانتقائية من العملاء واستهداف سوق الشباب المربح، الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و34 عامًا. وأطلقت الشركة ” Magalog “، وهو كتالوج للبضائع يتضمن أيضًا محتوى تحريريًا يهم هذه الفئة السكانية، بما في ذلك تقييمات للموسيقى والكتب، والقصص المميزة، والأبراج، وأعمدة النصائح.
بالنسبة للسنة المالية 1996 تم إنتاج حوالي 98 بالمائة من مبيعات الشركة من العلامات التجارية الخاصة بها. وفي غضون ذلك، حققت الملابس النسائية ( التي شكلت 30 بالمائة فقط من المبيعات في السنة المالية 1995 ) 47 بالمائة من المبيعات في هذا العام.
وإذا كان عام 1996 عامًا انتقاليًا لـ أمريكان إيجل، فإن الانتقال سار بشكل جيد للغاية، حيث تحول عام 1997 إلى عام الاختراق. بالنسبة لهذا العام، زادت المبيعات بنسبة 24.3 في المائة لتصل إلى رقم قياسي قدره 405.7 مليون دولار، في حين تضاعف صافي الدخل بأكثر من ثلاثة أضعاف، حيث انتقل من 5.9 مليون دولار في عام 1996 إلى 19.5 مليون دولار في عام 1997. وكانت مبيعات المتاجر قوية للغاية، حيث زادت بنسبة 15.1 في المائة في عام 1997 مقارنة بالعام السابق.
بالإضافة إلى افتتاح 32 متجرًا جديدًا في عام 1997، وبدأت أمريكان إيجل في ذلك العام أيضًا ولأول مرة في تصنيع ملابسها الخاصة من خلال الاستحواذ على شركة Prophecy Ltd. كان هذا التحرك نحو مزيد من الصعود تماشيا مع رغبة السلسلة بالتحكم في التكاليف والحفاظ على الجودة. كانت شروط الشراء 900000 دولار نقدًا بالإضافة إلى دفعة طارئة تصل 700000 دولار. كانت بداية عام 1998 فترة مزدحمة لأمريكان إيجل حيث قدمت بطاقة AE Clear Card، وهي أول بطاقة ائتمان واضحة. وبحلول نهاية عام 1999، وحققت البطاقة 14 في المائة من إجمالي المبيعات، كما بدأت الشركة أيضًا في فتح متاجر جديدة خارج مراكز التسوق المغلقة، في المطارات ومراكز التسوق وغيرها من الأماكن. قامت AE أيضًا بالتوسع في الساحل الغربي في ذلك العام، مع افتتاحاتها في سياتل وتاكوما، واشنطن وكذلك بورتلاند، وأوريغون. وكخطوة حديثة أطلقت AE أيضًا موقعًا على شبكة الإنترنت كقاعدة موجهة لاستقطاب عملاء من فئة الشباب.
كانت استراتيجيات نمو الشركة جيدة التوقيت، حيث ركزت AE يشكل ممتاز على انتاج ملابس الشباب. خلال أواخر التسعينيات، اصبح الكثير من فئة المراهقين الأمريكيين من رواد متاجر AE، حيث وصفت مجلة ” Women’s Wear Daily “، المتخصصة في مجال الألبسة، AE بأنها ” واحدة من أكثر بائعي الملابس شهرة في البلاد “، مستشهدة بها على أنها ” حالة للدراسة حول كيفية بناء علامة تجارية “. كانت القوة المتجددة لـ أمريكان إيجل واضحة، حيث سجلت AE نتائج قياسية في تلك السنة المالية، وزادت الأرباح بأكثر من 175 في المائة لتصل إلى 54.1 مليون دولار على زيادة المبيعات بنسبة 44.8٪ لتصل إلى 587.6 مليون دولار.
بعد أن نجحت في تحسين اسم علامتها التجارية، انتقلت AEO أمريكان إيجل أوتفيترز، إلى تحسين الكفاءات الداخلية في السنوات الأخيرة من التسعينيات. حيث أنشأت الشركة نظام كمبيوتر جديد من شأنه أن يفصل إدارة المخزون والموظفين عن معاملات البيع. إن الحصول على أحدث المعلومات حول البضائع سريعة وبطيئة الحركة، يمنح الشركة القدرة على تحسين جداول الإنتاج بما يتماشى مع الطلب. يعني التوزيع الأكثر كفاءة أن الشركة يمكنها مواكبة الأذواق سريعة التغير للمراهقين في الولايات المتحدة. في عام 2000، أعلنت AE عن خططها لفتح مركز توزيع بالقرب من مدينة كانساس سيتي بولاية ميزوري، لدعم خطط النمو الخاصة بها في غرب الولايات المتحدة.
واصلت الشركة صقل إستراتيجيتها التسويقية أيضًا، وأصبحت الراعي الرسمي للمسلسل التلفزيوني Dawson’s Creek،كما عقدت صفقة مع Dimension Films لتوفير خزانة الملابس لما لا يقل عن أربعة من أفلامها الموجهة للمراهقين.
القرن الجديد
في عام 2000 قامت أمريكان إيجل بخطوة جريئة في السوق الكندية بشراء سلسلة من 172 متجرًا وتشغيل المستودعات الخاصة بها من Dylex Limited مقابل 74 مليون دولار. عرضت سلسلة Thriftys المكونة من 115 متجرًا ملابس ” Bluenotes ” للبيع في مواقع مراكز التسوق الكبرى، وقامت شركة AE بالاستحواذ عليها فوراً، وتحويل غالبية هذه المتاجر بسرعة إلى تنسيقها الخاص. وبحلول أوائل عام 2002، أجرت 46 من هذه التغييرات. كما أخبرت المديرة المالية لشركة أمريكان إيجل لاورا وايل الخدمات المصرفية للرهن العقاري، ” كان الأمر سيستغرق سنوات لبناء هذا النوع من مجموعة مواقع المتاجر “.
حققت الشركة عامًا آخر من الأرباح القياسية في السنة المالية 2001، مع صافي دخل قدره 105.5 مليون دولار من مبيعات بلغت 1.37 مليار دولار. وعلى الرغم من الركود، استمرت المبيعات في النمو في السنة المالية 2002، وزادت بنسبة 6.7 في المائة لتصل إلى 1.5 مليار دولار. ومع ذلك، أثبتت عمليات Bluenotes / Thriftys أنها عائق في الربح، حيث انخفضت مبيعات هذا الجزء من الشركة بنسبة 5.7 في المائة لهذه الفترة.
جاي إل شوتينشتاين وبعد عشر سنوات من توليه المنصب، تخلى عن منصب رئيس المكتب التنفيذي لروجر إس ماركفيلد وجيمس في أودونيل، اللذين خدموا كمديرين تنفيذيين مشاركين اعتبارًا من ديسمبر 2002. وبحلول أوائل عام 2003، بدا أن شركة أمريكان إيجل تتأرجح باتجاه الركود، إلا أن قادتها الجدد واجهوا التحديات المستمرة لتحويل أعمالها الكندية إلى تنسيق AE بالكامل، بالإضافة إلى الاستمرار في تلبية الأذواق الصعبة لشباب أمريكا الشمالية.
أقرأ أيضاً أفضل شركات السفر والأكثر ثقة في عام 2022.
