لندن – بريطانيا بالعربي: اشتكى العديد من المسافرون في مطارات المملكة المتحدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي من قوائم الانتظار الطويلة وأتخير الرحلات وتعطل تطبيق السفر.

ويواجه المسافرون عبر الخطوط الجوية البريطانية تأخيرات وبعض المشكلات أثناء التحقق من رحلاتهم عبر الإنترنت، وشركة الطيران تقول إن عطل في نظام المعلومات لديها هو المسؤول عن هذه الفوضى.

وقالت الخطوط الجوية البريطانية إنها تعود إلى الأنظمة اليدوية من أجل تسجيل الدخول إلى المطارات.

ونصحت الشركة المسافرين بإتاحة المزيد من الوقت والتواجد مبكرًا في المطارات لتجنب التأخير المحتمل.

وقالت الشركة في بيان لها “نواجه بعض المشكلات في أنظمة المعلومات هذا الصباح والتي قد تؤثر على مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة. برجاء التحقق من الرحلات عبر موقع ba.com وmanage my booking للحصول على آخر المعلومات حول الرحلات، وضرورة التواجد مبكرًا في المطار”.

وقالت الشركة إن المشكلة لم تكن بسبب عطل عالمي، بل مشكلة في اثنين من الأنظمة المختلفة، أحدها يتعامل مع تسجيل الوصول عبر الإنترنت، والآخر يتناول مواعيد مغادرة رحلات الطيران.

وأضاف المصدر التابع للخطوط الجوية البريطانية إن هذه الأعطال تؤثر على الرحلات الجوية عبر شبكتها ولكن ليس في كل المطارات.