ألغت إيزي جيت نحو 100 رحلة ليوم الغد الاثنين، بما في ذلك 62 رحلة تنطلق من المملكة المتحدة، وألقت باللوم على مستويات أعلى من المعتاد لغياب الموظفين بسبب فيروس كورونا.
EasyJet cancels one hundred flights tomorrow leaving passengers furious https://t.co/fGpvmOIPhl pic.twitter.com/0HHuRggfK7
— The Sun (@TheSun) April 3, 2022
وقالت شركة الطيران إنها حاولت تعويض المشكلة باستخدام طاقم احتياطي لكنها اضطرت “لإجراء بعض الإلغاءات مقدمًا”. يأتي هذا وسط تزايد الطلب على السفر مع بدء عطلة عيد الفصح المدرسية.
تعاني المطارات أيضًا من نقص في الموظفين، مما أدى إلى تشكل طوابير طويلة. قالت شركة إيزي جيت، وهي واحدة من أكبر شركات الطيران في أوروبا، إن إلغاء الرحلات يوم الاثنين كان جزءًا صغيرًا من جدولها، والذي يشمل 1645 رحلة.
وقال متحدث: “نتيجة للمعدلات العالية الحالية للإصابة بفيروس كورونا في جميع أنحاء أوروبا، فإن إيزي جيت مثل جميع الشركات، تعاني من مستويات أعلى من المعتاد لمرض الموظفين”. قال إنه تم الاتصال بالعملاء المتضررين ويمكنهم إعادة الحجز على رحلات بديلة أو الحصول على قسيمة أو استرداد.
ومن جهته، اعتذر مطار مانشستر واعترف بأن تجارب الركاب تراجعت “دون المستوى الذي نهدف إلى توفيره”. قال متحدث باسم صناعتنا بأكملها، أنها تواجه نقصا في الموظفين وتحديات في التوظيف في الوقت الحالي، بعد مرور أكثر من عامين من تلقيها الضرر في تاريخها.
كما كانت هناك أيضًا تقارير عن نقص في الموظفين ومشاكل في فحص جوازات السفر بالبوابة الإلكترونية، حيث قال بعض المسافرين إنهم انتظروا ساعات للإقلاع.
وقال جاتويك لبي بي سي إنه كان يقضي عطلة نهاية أسبوع مزدحمة مع بدء عطلة عيد الفصح. في حين قال إنه لم يشهد طوابير انتظار كبيرة في منطقته الأمنية ، لكن بعض مناطق تسجيل الوصول التي تديرها شركات الطيران الفردية كانت مزدحمة للغاية.
المصدر/ BBC
