انقطاع عالمي ضخم لخدمات فايسبوك وإنستغرام وواتساب وتيك توك!

وفقًا لموقع DownDetector، فإن شركات التواصل الاجتماعي العملاقة مثل فايسبوك وإنستغرام وواتساب وتيك توك في حالة انقطاع عالمي.

Facebook, Instagram and WhatsApp down in huge global outage https://t.co/SPGaqBNNJ6 pic.twitter.com/6skJfmhRbE

— Mirror Breaking News (@MirrorBreaking_) October 4, 2021

وكافح عشرات الآلاف من الأشخاص للوصول إلى واتساب بعد ظهر اليوم، حيث تم الإبلاغ عن 46.397 مشكلة في حدود الساعة 4:30 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة.

لتصل العدد إلى 75.600 قبل الساعة 5 مساءً مع ما مجموعه 43 ٪ من المستخدمين أبلغوا أنهم يواجهون مشكلات مع التطبيق، و27 ٪ آخرين غير قادرين على إرسال الرسائل.

كما عانى عملاق التواصل الاجتماعي فايسبوك، من تسجيل ذروة من الشكاوي بلغت 58.000 تقرير في حدود الساعة 4 مساءً، على الرغم من أن العدد قد انخفض الآن إلى ما يقل قليلاً عن 30.000. وتبين أن ما يصل إلى 76٪ من التقارير كانت مرتبطة بالموقع بينما 14٪ كانت مرتبطة بالتطبيق.

يبدو أيضًا أن مستخدمي إنستغرام قد صُدموا بسبب انقطاع الخدمة، حيث تلقى موقغ Downdetector، الذي يراجع حالة عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي لملايين المستخدمين حول العالم، أكثر من 30.800 تقرير. وكان نصف هذه المشكلات متعلقًا بالتطبيق، حيث مثلت 50٪ منها مشكلات في الاتصال بالخادم في حين كانت  24٪ منها مرتبطة بالموقع.

وفقًا لشركة ThousandEyes التابعة لشركة Cisco، فإن الخلل في يرجع إلى فشل خادم اسم المجال (DNS). حيث يرى مستخدمو فايسبوك صفحة خطأ أو رسالة تفيد بأن متصفحهم لا يمكنه الاتصال.

ويمكن لمستخدمي واتساب وإنستغرام الوصول إلى التطبيقات ولكن لا يمكنهم رؤية أي محتوى جديد، بما في ذلك أي رسائل مرسلة أو مستلمة. كما  WhatsApp Web، إصدار سطح المكتب من تطبيق المراسلة، والذي يتم تحميله على أجهزة الكمبيوتر لا يبدو أنه يعمل أيضًا.

أما بالنسبة لمنصة تيك توك، التي تفاخرت مؤخرًا ببلوغ عتبة مليار مستخدم، فقد واجهت أيضًا مشكلات مع ما يصل إلى 114 تقريرًا تم تلقيها في الساعة الماضية.

وفقًا للتقارير، يبدو أنه انقطاع عالمي والذي مسّ مواقع ويب أخرى معطلة، مما ترك المستخدمين غير قادرين على الوصول إلى خدماتهم. وفيما يلي قائمة بالمنصات التي واجهت مشاكل تقنية بعد ظهر اليوم:

• AT & TGoogle
• لعبة الكريكيت اللاسلكية
• أمازون
• تلجرام
• آبل
• تيك توك
• سناب شات
• سبيكتروم فيريزون
• T-Mobile / مترو TMBLE

وتم إدراج تويتر ضمن تلك التقارير التي تم الإبلاغ عن وجود خلل فيها، ولكنه يعمل بشكل جيد بما يكفي ليصبح المضيف الودود لجميع أولئك الذين يرغبون في التحقق من وجود جميع المستخدمين في “نفس القارب”.

المصدر/ ميرور