إشتكى مسافر من أن مضيفات الطيران بإحدى الشركات الجوية قد قدمن له “خدمة سيئة” بعد أن رفض تبديل مقعده على متن طائرة حتى تتمكن عائلة كبيرة من الجلوس معًا.
Man says service on flight was "abhorrent" after he refused to move for familyhttps://t.co/FNUPo5y2Z4 pic.twitter.com/ErRitoqWab
— Mirror Weird News (@MirrorWeirdNews) August 11, 2021
وأشار المسافر أنه قد دفع في رحلته الثانية التي استغرقت 10 ساعات مبلغًا إضافيًا مقابل الحصول على مقعد في المقدمة حتى يتمكن من توفير مساحة أكبر للساقين أثناء الرحلة.
غير أنه وجد نفسه في موقف ساخن بعد أن رفض التخلي عن مقعده لعائلة مكونة من ستة أفراد كانوا يتطلعون للجلوس معًا.
ليستنجد الراكب بموقع Reddit لطلب المشورة بشأن ما إذا كان تصرفه منطقيًا حين رفضه التخلي عن المقعد. وفي حسابه، اعترف بأن تصرفه كان وقحًا اتجاه العائلة لكنه كان حريصًا على سماع آراء أخرى. حيث كتب: “لقد دفعت مبلغًا إضافيًا صغيرًا مقابل مقعد ذو مساحة إضافية في مقدمة المقصورة لكي أحصل على قسط من الراحة أثناء رحلة طويلة تستغرق 20 ساعة”.
وحين اصطحبت المضيفة شخصين بالغين رفقة طفلين ورضيعين لملء الصف المكون من أربعة أفراد، سألت المضيفة الراكب عما إذا كان ينوي التخلي عن مقعده و التوجه إلى مقعد مماثل حتى يتمكن هؤلاء من الجلوس معًا.
لكن المسافر رفض طلبها قائلًا أنه دفع مبلغًا إضافيًا مقابل هذا المقعد، فردت عليه المضيفة بأن المقعد الآخر كان هو نفسه تمامًا. لكن المسافر أدرك أنه رغم تواجد المقعد في نفس الممر والصف، غير أنه كان يفتقر إلى المساحة الإضافية للساقين.
وفي وصفه لما حدث بعد ذلك، قال المسافر أن الركاب الآخرين كانوا يطلقون عليه عبارات مشينة خلال الرحلة، بسبب اضطرار أحد الأطفال من العائلة إلى الجلوس بمفرده.
وأضاف: “تلقيت خدمة سيئة خلال الرحلة مقارنة بكل من كان بحولي”، حيث زعم أن الموظفين “تجاهلوه” وكانوا بطيئين للغاية في الاستجابة لطلباته.
ولكن بعد مشاركة القصة على Reddit، شعر الكثير من الناس أن الرجل لم يرتكب أي خطأ على الإطلاق، وأشاروا إلى أنه كان بإمكان الموظفين التعامل مع الأمر بشكل مختلف.
حيث كتب أحد الأشخاص: “لقد دفعت مبلغًا أكبر في سبيل تلقي خدمة أفضل، في حين أن أفراد العائلة الأخرى لم يقوموا بالمثل. يعتقد الكثير من الآباء أن البقية منا سوف يمنحهم ما يريدونه حتى لو لم يدفعوا أو يخططوا لذلك”.
وأضاف آخر: “إذا أراد المضيفون تسهيل الأمر على الوالدين من خلال انتقالك، كان ينبغي أن يعرضوا عليك مقعدًا أفضل. أراهن أنه كانت توجد مقاعد متوفرة في الدرجة الأولى”.
المصدر/ ميرور
