هل شعرت يوماً بالقلق حول تلقي رسالة بريد إلكتروني مشبوهة، ولست متأكدًا مما إذا كان يجب عليك فتحها؟ هل لديك أي معلومات تمكنك من اكتشاف البريد الإلكتروني الاحتيالي؟ الخداع الالكتروني ليس شيئاً جديداً على الإطلاق. في الواقع، إنه أمر شائع ينظمه مجرمو الإنترنت منذ العديد من السنوات. ويستخدمونها كوسيلة للهجوم عليك بهدف رئيسي هو أخذ المعلومات الحساسة التي تخصك. وللأسف زاد عدد عمليات التصيد الالكتروني وتعقيدها مؤخرًا، مما يجعل من الصعب اكتشاف رسالة بريد إلكتروني احتيالية. أسوأ جزء هو أن الجميع معرضون لهذه الرسائل الإلكترونية. السؤال المهم هنا كيف تكتشف رسالة بريد الكتروني احتيالية وتتعامل معها؟
على الرغم من التقدم التكنولوجي الذي حققته التكنولوجيا في عمليات وبروتوكولات الكشف عن الفيروسات، يبدو أن رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية لا تزال تمثل أزمة يحتاج الناس إلى التعامل معها. في غضون ذلك، البحث عن معلومات حول كيفية اكتشاف هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني، بدءًا من ماهيتها وكيفية عملها، إلى الاشارات الحمراء والخضراء التي يجب مراقبتها عند التنقل في صندوق الوارد الخاص بالبريد الإلكتروني خاصة عندما يتعلق الأمر بعملك.
محتوى المقال
ما هو التصيد الاحتيالي أو الاحتيال عبر البريد الإلكتروني؟
رسائل التصيد الاحتيالي عبر البريد الإلكتروني هي إحدى تقنيات المخترقين للوصول إلى بيانات ومعلومات حسابك الشخصي. بعد أن يحصل المتسللون على المعلومات، يقومون بتثبيت برامج ضارة في نظامك أو إنشاء بيانات اعتماد مستخدم جديدة. غالبًا ما تُستخدم البرامج الضارة لسرقة البيانات الحساسة.
الاشارات الحمراء التي يجب مراقبتها
على الرغم من أن العالم الرقمي مهم جدًا ومفيد لعملك، إلا أن هناك بعض الأمور المثيرة للقلق التي يجب أن تكون على دراية بها وتراقبها عن كثب. وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر مصداقية رسائل البريد الإلكتروني التي تصل إلى بريدك الوارد. الجزء المخيف بشأن الإنترنت هو مدى سرعة وسهولة الحصول على معلومات شخص ما من الويب، دون الاضطرار حتى إلى اختراق قاعدة بياناته أو استمالته للكشف عن معلومات سرية. ابتكر المتسللون طرقًا مختلفة لجمع معلوماتك الشخصية من منشوراتك عبر الإنترنت وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي وحتى الملفات الشخصية المهنية أيضًا. بمجرد الحصول هذه المعلومات، يمكنهم بسهولة تنظيم رسائل البريد الإلكتروني التي تجعلك تشعر وكأنك تعرف المرسل. أفضل طريقة لحماية نفسك من مثل هذه المحاولات هي الوعي، ومعرفة الاشارات الحمراء التي تحتاج إلى البحث عنها. إلى جانب تزويدك بالمعرفة والمعلومات الصحيحة، يمكن أن يساعدك أيضاً الحصول على خبير رقمي لمساعدتك.
راقب رسائل البريد الإلكتروني الواردة، وإليك الاشارات الحمراء التي يجب مراقبتها:
1. أخطاء نحوية وإملائية ضعيفة
يمكنك اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة من خلال وجود أخطاء نحوية وإملائية سيئة. إذا كانت المؤسسة التي ترسل لك رسائل البريد الإلكتروني حقيقية، فستستخدم لغة رسمية وستكون الرسالة مكتوبة بشكل احترافي. والمثير للدهشة أنك ستجد أن استخدام القواعد النحوية الخاطئة مقصود من جانب المتسللين، لأنهم يدركون أن من سيهتم برسائلهم العديمة القيمة سيكونون بالتأكيد أهدافًا سهلة.
2. التحيات غير المألوفة
عادةً ما تبدو رسائل التصيد الاحتيالي الإلكترونية مريبة بمجرد إلقاء نظرة فاحصة عليها. العامل المشترك في رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية هو التحية العامة مثل ” عزيزي العضو المحترم “. افترض أن أي منظمة تنتظر اتصال منها، في هذه الحالة من المحتمل أن يستخدموا اسمك الرسمي والإشارة إليك للتواصل معهم من خلال خدمة العملاء على مواقعهم الإلكترونية الرسمية أو رقم هاتف خاص بالمؤسسة.
3. المرفقات المشبوهة
يحب المتسللون إرسال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على مرفقات. من الجيد أن تدرك أن المؤسسات لا ترسل لك رسائل بريد إلكتروني تتكون من مرفقات على أساس عشوائي. سيوجهونك لتنزيل الملفات أو المستندات من مواقع الويب الخاصة بهم. كن على علم بالمرفقات التي تأتي في أنواع الملفات التالية؛ exe وscr وzip.
4. المطالبة باهتمامك العاجل
يحاول المحتالون وضعك في حالة المستعجل والضروري، على أمل أن تسرع في النقر فوق رابط عنوان URL ضار أو تنزيل مرفق يحتوي على فيروس يصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو يسرق معلوماتك. يمكن أن يأتي مثال على هذا النوع من البريد الإلكتروني في شكل كلمة ” عاجل “، أو صندوق الوارد الخاص بك ممتلئ تقريبًا! انقر هنا لتوسيع سعة التخزين لديك. يمكنهم أيضًا خداعك بجعلك تتوهم بأن هناك محاولات أو فايروسات مشبوهة على حسابك تحتاج إلى التعامل معها. يستغل المتسللون هذه التقنية لأنهم يعلمون أنها ستسبب لك القلق بشأن عواقب عدم الاستجابة لهذا الطلب الكبير على الفور.
5. بيانات اعتماد تسجيل الدخول وطلبات الدفع
القراصنة هم الأكثر استخداماً لهذا التكتيك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يطلب منك إما تحديث أو تقديم معلومات شخصية عن أحد حساباتك. قد يكون هذا طلبًا لتحديث تفاصيل حسابك المصرفي أو كلمات مرور الحساب أو رقم الضمان الاجتماعي. من المهم ملاحظة أنه لن تطلب أي شركة أو مؤسسة أيًا من معلوماتك الحساسة عبر البريد الإلكتروني. ولن يرسلوا أيضًا رابطًا يطلب منك تسجيل الدخول. يجب أن ينبهك هذا على الفور إلى أن البريد الإلكتروني عبارة عن عملية احتيال.
كيف تعرف ما إذا كان البريد الإلكتروني آمنًا
1- تمهل دوماً بفتح الرابط
واحدة من أعظم الهدايا التي يمكن أن تقدمها لنفسك في عالم الإنترنت هي فن النقر بعناية. انقر فقط على الروابط التي تتلقاها من مرسل جدير بالثقة. لمزيد من الوقاية، مرر مؤشر الماوس فوق الرابط المرسل لتحديد عنوان URL الذي يؤدي إليه. سيخبرك فحص روابط URL أيضًا ما إذا كان HTTPS الخاص بالموقع آمنًا وما إذا كان الموقع سيقوم بتشفير بياناتك أثناء النقل.
2- مزيج جيد من النص والصور
سيرسل معظم مرسلي البريد العشوائي بريدًا إلكترونيًا يحتوي على صورة كنص للرسالة. إحدى العلامات الواضحة للبريد الإلكتروني الصحيح هي مزيج جيد من الصور والنصوص.
3- تحقق من وجود برامج ضارة مستضافة
إذا كنت لا تزال متشككًا بشأن البريد الإلكتروني في بريدك الوارد، فيمكنك فحصه بشكل أكبر وذلك بنسخه على صفحة الأمان التي يمكنك العثور عليها على Google. سيكشف هذا ما إذا كانت الصفحة قد استضافت برامج ضارة في آخر 90 يومًا.
4- اتصل بالشركة
هل يبدو أن البريد الإلكتروني وارد من مصرفك أو من شركة أخرى تعمل معها أو تشتري خدمات منها؟ إذا لم تكن متأكدًا من مصداقية البريد الإلكتروني، فما عليك سوى الاتصال بالشركة هاتفياً والتحقق مما إذا كان صحيحاً أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فمن المحتمل أن الشركة ترغب في معرفة المزيد عن هذه الاتصالات الاحتيالية حتى تتمكن من التحقيق بها وتحذير العملاء الآخرين.
كيفية منع رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية
هناك مجموعة من الطرق التي يمكنك من خلالها منع عمليات الاحتيال أو رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية من الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك.
- وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني المريبة كرسائل غير مرغوب فيها
- الحفاظ على خصوصية عنوان بريدك الإلكتروني
- التفكير بحكمة قبل النقر على أي رابط
- استخدم تطبيق البريد العشوائي التابع لجهة خارجية والذي سيقوم بتصفية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وفقًا لذلك
- تجنب وإلغاء الاشتراكات في القوائم البريدية الموجودة
- قم بحظر رسائل البريد الإلكتروني العشوائية بدلاً من التفاعل معها
- استخدم عنوان بريد إلكتروني ثانويًا مختلفًا عند الاشتراك وتلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية
- أضف حماية إلى أي من نماذج مواقع الويب التي قد تقوم بالتسجيل فيها، والتي من المحتمل أن ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى صندوق الوارد الخاص بك عند الانتهاء.
أخيراً:
أن تصبح ضحية لخداع احتيالي عبر البريد الإلكتروني هو أكثر شيوعًا مما قد تعتقد، خصوصاً مع استمرار نجاح المتسللين في خداع الأشخاص، وهذا يتطلب الانتباه عند التعامل مع المعلومات الأساسية والخاصة. الآن بعد أن أصبحت على دراية بالإشارات التي يجب البحث عنها، يمكنك بسهولة تحديد رسالة بريد إلكتروني احتيالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حماية نفسك بشكل أكبر من خلال اتخاذ خطوات لمنع رسائل البريد الإلكتروني هذه من الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك في المقام الأول.
أقرأ أيضاً انشاء بريد الكتروني مجاني.
