12 من أشهر عمليات الاحتيال أثناء السفر أو قضاء العطلة في الخارج
انتشرت مؤخرًا عمليات الاحتيال في أثناء السفر إلى الخارج. ويتعرض السياح سنويًا لخطر خسارة آلاف الجنيهات بسبب المحتالين، حيث يستعد المحتالون في الداخل والخارج للاستفادة من عودة السفر الدولي بعد رفع قيود فيروس كورونا.
وتحذر هيئة التجارة البريطانية المالية في المملكة المتحدة العاملين في مكاتب السفر الجوي من عمليات الاحتيال المتعلقة بإصدار التذاكر والسفر والتأمين الصحي، حيث بدأ الناس في حجز عطلاتهم بعد عامين من القيود التي فرضها الوباء.
وأشارت الهيئة إلى أن أساليب الاحتيال المتطور والإعلانات المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي آخذة في الازدياد مع بدء البريطانيين البحث عن عروض العطلات، حيث أن عمليات الاحتيال الجديدة قد تفاجئ المسافرين المطمئنين إلى الوجهات السياحية الشهيرة.
محتوى المقال
ما هي أساليب الاحتيال التي يجب أن أحذر منها عند حجز عطلة؟
تعتبر الإجازات من أغلى عمليات الشراء التي نقوم بها، لذلك للأسف هناك دائمًا محتالون يتطلعون إلى الحصول على أموال، ومع ذلك، فإن معرفة أساليب الاحتيال يمكن أن تحمي أموالك وتضمن أن رحلتك إلى الخارج لا تنطوي على أي مفاجآت سيئة. هذه أشهر أساليب وعمليات الاحتيال في الوقت الحالي:
1. مواقع الطيران أو الفنادق مزيفة
ينشئ المحتالون مواقع ويب مزيفة تقدم صفقات مغرية على الرحلات الجوية أو الإقامة أو تأمين السفر. قد ينتهي الأمر بالعملاء بالدفع لهم مباشرة مقابل خدمات زائفة، أو قد يستخدمون الموقع لجمع المعلومات الشخصية التي يمكنهم استخدامها بعد ذلك لانتحال هويتهم.
فعلى سبيل المثال، قد يعرضون فيلا مزيفة للإيجار بسعر مخفض، لكنهم بعد ذلك يطلبون تأمينًا لا يتم إرجاعه أبدًا. وتقدم مواقع أخرى تغطية تأمينية مزيفة، والتي يمكن أن تترك المسافرين دون حماية في حالة حدوث الأسوأ عندما يكونون في الخارج.
وتقوم بعض مواقع الويب بانتحال أسماء وعناوين خاصة بمؤسسات أصلية، لذا من المهم التحقق من عنوان URL للموقع الذي تستخدمه.
2. الاحتيال عبر مواقع المقارنة
قد يحاول المحتالون أيضًا إغراء السياح والمسافرين عبر مواقع الحجز أو مواقع مقارنة الأسعار غير المشروعة، مع إعلانات تعد بعروض أرخص على الرحلات أو الفنادق المطلوبة. ويمكن أن تظهر بعض هذه العناصر مضمنة في صفحات موقع الويب، وقد يظهر بعضها على شكل نوافذ منبثقة.
وفي حال طلب منك موقع جديد الدفع عن طريق التحويل المصرفي بدلًا من طلب تفاصيل بطاقتك كالمعتاد، فمن المرجح أن تكون عملية احتيال. وقد يتلقى العميل مكالمة هاتفية حول حجزه، يطلب فيها الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو للحصول على التفاصيل المصرفية الخاصة بك.
لا يجب أبدًا اعطاء تفاصيل الدفع الخاصة بك إلى شخص لا تعرفه.
Beware of anyone asking for payment by bank transfer only.
Criminals may try to trick you into buying goods/services that don’t exist by advertising them at too good to be true prices. Always use the secure payment options recommended by reputable online retailers.#TakeFive pic.twitter.com/jefj4BaO86
— Take Five (@TakeFive) May 18, 2022
3. الاحتيال عبر عمليات استرداد الأموال
لا تحدث عمليات الاحتيال دائمًا عند حجز عطلتك. فقد يرسل بعض المحتالين رسائل بريد إلكتروني احتيالية تنصح الأشخاص عن كيفية المطالبة باسترداد الأموال.
ستحتوي هذه الرسائل على روابط لمواقع ويب مزيفة تُستخدم لسرقة المعلومات الشخصية والمالية، أو لإصابة هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر ببرامج ضارة.
وقد تبدو رسائل البريد الإلكتروني هذه وكأنها من شركات طيران أو بنوك أو مزودي خدمات السفر أو منظمات أخرى موثوق بها، وغالبًا ما تستخدم العلامات التجارية الرسمية لإقناعهم بأنها حقيقية.
قد يتلقى الأشخاص أيضًا مكالمة من شخص يتظاهر بأنه “وكيل استرداد” من شركة سفر أو بنك، يزعم أنه يمكنهم استرداد أموالك فورًا إذا قدمت بياناتك المصرفية.
وقد يُطلب منك أيضًا دفع رسوم مقدمة لطلبات الاسترداد – وهو أمر لن تطلبه أي شركة شرعية. وبمجرد مشاركة التفاصيل المصرفية، لن تتلقى الضحية أموالها وسيتمكن المجرم من الوصول إلى أمواله.
Take Five لمحاربة الاحتيال
Take Five هي حملة وطنية لمساعدة الناس على تجنب الوقوع ضحايا لعمليات الاحتيال. وتقدم النصائح التالية:
1. التمعن في الخيارات
كن متشككًا في أي عروض أو أسعار “جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها”. إذا كان سعرها منخفضًا، فاسأل نفسك عن السبب.
2. قم بالبحث الدقيق
قبل إجراء أي عمليات شراء، اقرأ التعليقات للتحقق من وجود الشركة أو العنوان قبل الحجز.
3. احجز مباشرة
اختر مكانًا للإقامة أو احجز من خلال شركة سفر ذات سمعة طيبة وعضو في هيئة تجارية مثل ABTA أو ATOL.
4. اقرأ الشروط والأحكام
تحقق جيدًا من معلومات السفر والإقامة للتأكد من أنك تعرف ما الذي تدفع مقابله.
5. استخدم خيارات الدفع الآمنة
حيثما أمكن، استخدم بطاقة الائتمان عند إجراء عمليات شراء تزيد على 100 جنيه إسترليني حيث تتلقى الحماية بموجب المادة 75 من قانون المستهلك الائتماني.
4. عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن للمحتالين إنشاء حسابات وسائط اجتماعية مزيفة تقلد الشركات الحقيقية، وتدعي في كثير من الأحيان أنها قادرة على المساعدة في تحصيل مبالغ الاسترداد.
تعمل الروابط الموجودة في المنشورات على تحويلها إلى مواقع ويب مزيفة تتطلب معلومات شخصية ومالية من أجل المتابعة. وبمجرد إدخال بياناتكم، لن تتلقوا أي مساعدة ويمكن أن تصبحوا لاحقًا ضحية لعملية احتيال.
5. اختبارات PCR زائفة
شكل جديد من الاحتيال منذ بداية الوباء من خلال اختبار PCR. حيث تم الآن إلغاء طلب اختبارات تفاعل البوليميراز المتسلسل (PCR) عند مغادرة المملكة المتحدة أو العودة إليها، على الرغم من أن بعض البلدان قد لا تزال تتطلب اختبارًا للدخول. إذا تم إخبارك أنك بحاجة إلى أخذ واحدة، فتأكد من مراجعة شركة السفر الخاصة بك.
اشتكى المسافرون من مواقع الويب المزيفة التي تخدعهم عند محاولة ترتيب اختبار PCR أو تصريح التطعيم في الماضي، لذلك يجدر دائمًا التحقق من شرعية مزود الخدمة الذي تستخدمه.
6. الدفع مقابل الحصول على بطاقة GHIC المجانية
عند السفر إلى الاتحاد الأوروبي، يمكن للأشخاص الوصول إلى الرعاية الطبية الطارئة باستخدام بطاقة التأمين الصحي العالمية (GHIC). وهي البطاقة التي حلت محل بطاقة التأمين الصحي الأوروبية (EHIC).
ولا توجد رسوم للحصول على بطاقة GHIC، ولكن تم إنشاء بعض المواقع الإلكترونية التي تعرض الحصول على البطاقة مقابل رسوم. وغالبًا ما يتم الإعلان عنها عبر مواقع ويب مزيفة تشبه هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS)، بدعوى التعقب السريع أو إدارة عملية التقديم.
ما الحيل التي يجب أن أحذر منها عندما أكون في عطلة؟
بمجرد أن ينطلق المسافرون ويصلون إلى وجهة عطلتهم، سيواجهون عدد من عمليات الاحتيال الشائعة التي يجب أن ينتبهوا لها. ومنها:
7. احتيال سائقي سيارات الأجرة
غالبًا ما يُخدع السياح عند طلب سيارة أجرة بدون حجز مسبق بخدعة “عداد سيارة الأجرة المعطل”. حيث يأخذهم السائق إلى وجهتهم، لكن عبر طريق طويل. وعند الوصول، يدعي السائق أن العداد معطل ويطلب مبلغًا كبيرًا من المال. ولسوء الحظ، ونظرًا لعدم وجود دليل على تكلفة الرحلة، فقد تدفع أجرة التاكسي الباهظة الثمن.
اتصل دائمًا بسيارة أجرة مرخصة، اسأل الموظفين في مكان إقامتك إذا كان لديهم سائق مفضل. وتذكر أنه يمكنك استخدام خريطة هاتفك إذا كنت تشك في أن السائق يسلك طريقًا غير مباشرة.
تجنب ركوب سيارات الأجرة غير المرخصة بغض النظر عن مدى الرخص التي تبدو عليها الأجرة، وكما هو الحال في بعض أنحاء العالم، يمكن أن تكون نقطة البداية للاختطاف.
بالإضافة إلى ذلك، قد يحاول بعض سائقي سيارات الأجرة إقناع السائحين بزيارة مكان سياحي مختلف أو تناول العشاء في مطعم مختلف، وربما يعرضون عليهم عرض بسعر مخفض أو يزعمون أن المكان الذي يريدون الذهاب إليه مغلق.
قد يقنعونهم بالقيام برحلة أو وجبة أرخص، لكنهم يتقاضون نفس السعر وغالبًا بالتواطؤ مع أصدقائهم أو عائلاتهم. كن حازمًا ولكن مهذبًا بشأن المكان الذي تريد الذهاب إليه، واخرج من السيارة إذا أصر السائق على رأيه وخياراته.
8. الرحلات الوهمية
عند حجز الرحلات، يجب عليك التأكد من أنك قد حجزت مع شركة حقيقية، لتجنب التعرض للاحتيال. يمكن للشركات غير المسجلة أو المستقلين تقديم خصومات ضخمة على الرحلات إلى الأماكن السياحية، ويطلبون من العملاء دفع وديعة نقدًا أو عن طريق التحويل المصرفي. وسيجدون بعد ذلك أن الرحلة غير موجودة أو تم إلغاؤها. ابحث جيدًا وتحقق من التعليقات على مواقع هذه الشركات واحجز من خلال مواقع وشركات محترمة.
والحيلة الشائعة الأخرى هي الادعاء بأن سائحًا قد عطّل شيئًا استأجره، ويحتاج إلى الدفع لإصلاحه. سواء كانت دراجة مائية في تايلاند أو دراجة بخارية في ميكونوس، فإن عملية الاحتيال القديمة عالمية. قبل استئجار أي مركبة أو معدات، قم بفحصها والتقاط صور للضرر الحالي و إظهاره للمؤجر.
9. النشالين (وعملية براز الطائر)
ينشط النشالين خلال أشهر الصيف في مواقع سياحية مزدحمة في جميع أنحاء العالم، لكنهم دائمًا ما يتوصلون إلى طرق جديدة ومبتكرة للحصول على بطاقات الناس ونقدهم.
الأحدث هو عملية الاحتيال المسماة “براز الطائر”، حيث يلقي المحتال مادة تشبه براز الطائر على أحد السائحين ثم يشير إليها، من ثم يعرض المساعدة في تنظيفها. ثم يقوم المحتال أو شريك له بصرف انتباه السائح بمحاولة إزالتها ونشل محفظته أو الأشياء الثمينة التي يمتلكها.
الطرق الأخرى التي قد يتبعها النشالين، هي حث الأطفال المحليين على الاقتراب منهم، أو شخص يتظاهر بأنه قد سقط ويحتاج إلى المساعدة، أو حتى عن طريق رمي قطة أو طفل مزيف عليهم.
كن متيقظًا وثق بإحساسك وإذا كان هناك ما يثير الريبة. حافظ على يقظتك في المناطق السياحية المزدحمة للنشالين وتجنب أي موقف يمكن أن ينقلك فيه الغرباء إلى موقع ثانٍ، أو يحاولون صرف انتباهك.
10. الخدع السحرية
عملية احتيال الشوارع الشائعة التي يعرفها معظم الناس هي لعبة مونتي الكلاسيكية المكونة من ثلاث بطاقات، والتي يمكن أيضًا لعبها كلعبة كرة وكأس.
سيحمل ساحر الشارع ثلاث بطاقات ليراها الجميع، اثنتان باللون الأسود وواحدة حمراء. وظيفة الضحية هي وضع المال على أي بطاقة يعتقدون أنها حمراء بعد أن يقوم المؤدي بـ “خلطها”. وغالبًا ما يكون للساحر شريك في الحشد لمساعدتهم على كسب أموالك.
في بعض الأحيان، قد يصرخ رجل آخر “الشرطة!” في وقت مناسب للتخلص من الحشد، مما يسمح للساحر بالهرب بالمال. في خضم كل هذه الفوضى، هناك أيضًا فرصة جيدة للرجل الثاني لأن ينشل الجمهور، لذا تأكد من البقاء متيقظًا في جميع الأوقات.
11. احتيال تبديل العملة
تتضمن عملية احتيال أخرى في الشارع تبديل أوراق العملة والادعاء بأن السائح لم يدفع ما يكفي من المال، اعتمادًا على فرضية أن السائحين قد لا يكونون على دراية بشكل العملة المحلية.
قد يعطي صاحب متجر أو سائق سيارة أجرة للعميل مالًا أقل مما من المفترض أن يحصل عليه، أو يبدل ورقة 50 بورقة خمسة ويدعي أن السائح قد أعطاه هذه الورقة. تأكد من التحقق من الأوراق النقدية الخاصة بك قبل أن تغادر ولا تسمح لهم بالتعجل أثناء العملية.
12. الشرطة المزيفة
أخيرًا، هناك عملية احتيال أخرى شائعة وهي الشرطة المزيفة، التي ترتدي أحيانًا الزي العسكري، وتطالب السائحين بدفع غرامة أو تسليم جواز سفرهم.
في معظم الأوقات، سيصدرون غرامة مالية دون سبب وجيه يجب دفعها على الفور. نظرًا لأن الضحايا لا يريدون الوقوع في المشاكل، فعادةً ما ينتهي بهم الأمر بالدفع.
يمكنهم أيضًا تسليم جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية، والتي يمكن للمحتال بيعها أو استخدامها لتزوير هويتهم.
قد تطلب الشرطة الحقيقية رؤية بطاقة هويتك الشخصية، لكنها لن تطلب منك أبدًا دفع غرامة على الفور. إذا اتصل بك شخص يبدو رسميًا، فأظهر له بطاقة هويتك ولكن لا تعطها له أبدًا.
اطلب هويتهم أيضًا. إذا أصدروا لك غرامة، أخبرهم أنك ستذهب إلى مركز الشرطة للتعامل مع الأمر. عادة ما يتم التخلص من المزيفين عبر هذه الطريقة.
