من المفترض أن يكون استرداد وديعة الإيجار في هولندا أمراً سهلاً للغاية. ولكن، للأسف، لا يكون المُلّاك دائماً حنونين كما كنا نتمنى أن يكونوا.
إذاً، ماذا يمكنك أن تفعل في هولندا إذا رفض المالك إعادة وديعتك الإيجارية؟ قد تتساءل عما إذا كانت رسوم الإيداع التي يطلبها مالك العقار أمر طبيعي، أو إذا كنت تتعرض للسرقة. وإذا رفضوا إعادتها – ماذا بعد ذلك؟
لا تخف، لأنه حتى لو كنت أجنبياً، هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتأكد من استرداد وديعة الإيجار الخاصة بك.
محتوى المقال
ما هو وديعة الإيجار ومتى تحتاج إلى دفعها؟
عندما تستأجر عقاراً في هولندا، سيطلب منك المؤجر أو الوكالة عموماً دفع إيجار الشهر الأول بالإضافة إلى وديعة تأمين لمرة واحدة قبل الانتقال للسكن. هذه الوديعة ليضمن مالك المنزل أنك إذا ألحقت ضرراً بالمكان أثناء إقامتك، فيمكن دفع تكاليف الإصلاحات من قبلك، بدلاً من أن تكلف المالك أو الوكالة.
ومع ذلك، إذا لم يلحق الضرر بالمكان المستأجر بحلول نهاية العقد، يحق لك استرداد هذه الأموال بالكامل.
كم تبلغ قيمة وديعة ضمان الإيجار في هولندا؟
عادةً ما يعادل مبلغ تأمين الإيجار حوالي شهر واحد من الإيجار الأساسي (لا يشمل المرافق). ومع ذلك، لا توجد قوانين في هولندا تحدد الحد الأقصى لمبلغ وديعة الإيجار. على سبيل المثال، تعتبر وديعة بقيمة ثلاثة أشهر من الإيجار مقبولة في المحاكم الهولندية.
كيفية استرداد وديعة الإيجار في هولندا
على افتراض أنك حافظت على المكان جيداً، ولم تحطم أي نوافذ، أو تقطع أنابيب الصرف، أو تتسبب في أي أضرار أخرى، يحق لك استرداد مبلغ التأمين الخاص بك بالكامل عند إخلاء العقار. لا يعتبر التآكل والاستهلاك المنتظم بمثابة ضرر يمكن للمالك الاحتفاظ بأموالك بسببه. ولكن إذا تم الاتفاق عليه في بداية العقد، يجوز للمالك خصم أموال من وديعتك مقابل الإيجار غير المدفوع.
في النهاية، المستأجر (أنت) مسؤول فقط عن الصيانة غير المكلفة مثل طلاء الجدران الداخلية. ومع ذلك، يتعين على المالك دفع تكاليف المشكلات الأكبر مثل أنابيب المياه أو نظام التدفئة – ما لم يتمكن من إثبات أنك المسؤول المباشر.
ما يمكن للمالك الهولندي خصمه من وديعة الإيجار الخاصة بك
بعض الأشياء التي يمكن لمالك العقار المطالبة بجزء من وديعة الإيجار أو كلها ما يلي:
- ثقوب في الحائط من الصور المعلقة
- البلاط أو التركيبات المكسورة في الحمام
- انسداد المرحاض بسبب سوء الاستخدام
- الجدران المكسورة
- إزالة الطلاء الذي وضعه المستأجر
- تمزقات أو ثقوب أو علامات حروق في السجاد أو الستائر
- بقع الحيوانات في السجادة ناتجة عن الحيوانات الأليفة أو تسرب خزانات الأسماك
- النوافذ المكسورة
- الأبواب والأقفال المكسورة
- الأجهزة المكسورة بسبب الإهمال
- القذارة المفرطة فوق أو على الموقد
- انسداد المصارف نتيجة سوء الاستخدام أو الإهمال
- ستائر النوافذ المكسورة أو المفقودة
- إبادة البراغيث والحشرات
- العفن الفطري المفرط والعفن في الحمام
- حوض الاستحمام أو الدش أو الحوض أو المرايا أو المرحاض شديد القذارة
ما لا يستطيع المالك الهولندي خصمه من وديعة الإيجار الخاصة بك
تعتبر الأشياء التالية تآكلًا عامًا، ولا يمكن للمالك عمومًا أن يفرض عليك رسومًا مقابلها:
- طلاء باهت أو ورق حائط بسبب ضوء الشمس
- السباكة المكسورة الناجمة عن الاستخدام العادي
- الستائر القذرة
- تآكل السجاد الناتج عن الاستخدام العادي
- علامات الاثاث على السجادة
- أبواب معوجّة بسبب الزمن، أو درجة الحرارة أو الرطوبة
- النوافذ المعوجة الناجمة عن انحناء الزجاج,
- خدوش في الجدران من مقابض الأبواب
- الأجهزة المكسورة (إن لم يكن من سوء الاستخدام)
- الغبار
- ستائر باهتة
- المصابيح الكهربائية المكسورة
- بطاريات بديلة لأجهزة كشف الدخان
- صورة أو ثقوب في الجدران، بشرط عدم الإفراط.
ثمة ثلاث عمليات تفتيش يجب إجراؤها عند استئجار في هولندا
- واحدة في بداية العقد لتسجيل حالة المساحة قبل الانتقال إليها؛
- التفتيش المسبق قبل وقت قصير من المغادرة؛
- والتفتيش النهائي.
ملاحظة هامة: لا يمكن للمالك دخول العقار دون إذنك، فإذا تم إجراء التفتيش دون إخطارك أو دون حضورك، فإن المالك مخطئ.
الفحص الأول (قبل الانتقال): قم بإعداد قائمة التفتيش والتقاط الصور
في بداية عقد الإيجار الخاص بك في هولندا، يجب عليك أنت ومالك العقار/الوكالة السير في المكان معًا وتسجيل حالة العقار في قائمة التفتيش ( opnamestaat ).
يجب ملاحظة أي ثقوب في الجدران أو الصنابير المكسورة أو أي شيء يمكن إدراجه على أنه تالف. وفي حال كانت الشقة مؤثثة أو مفروشة جزئيًا، فتأكد من تسجيل حالة أي أثاث أيضًا، والعناصر التي ستبقى لتستخدمها. ومن المهم بالنسبة لك أيضًا التقاط صور لكل شيء في هذه المرحلة. ستوفر لك الصور وقائمة الفحص الحماية في حال اتهمك المالك زوراً فيما بعد بالتسبب في أي ضرر.
التفتيش المسبق (قبل الخروج): فرصة لإصلاح الأمور
قبل حوالي أسبوعين من مغادرة العقار، ينبغي إجراء التفتيش المسبق. هنا، سيحدد المالك/الوكالة ما إذا كان هناك أي ضرر مقارنة بقائمة التفتيش منذ بداية العقد الخاص بك. ومرة أخرى، يجب أن يكون كلا الطرفين حاضرين لهذا الغرض. إذا قرر المالك/الوكالة أنك بحاجة إلى إجراء بعض الإصلاحات أو إكمال أي تنظيف، فسيتم إعداد تقرير يوضح بالتفصيل ما يجب القيام به، والذي يجب على الطرفين التوقيع عليه.
وبطبيعة الحال، إذا كنت لا توافق على التقرير – فلا توقع عليه. ولكن إذا قمت بذلك، فلديك قانونًا حتى نهاية عقدك لإصلاح أي مشكلات. إذا لم يمنحك المالك الوقت الكافي لإجراء هذه الإصلاحات، فيحق لك استرداد وديعتك بالكامل.
الفحص النهائي
يحدث عادةً قبل بضعة أيام من مغادرتك أو بعد مغادرتك، وهي فرصة للمالك/الوكالة للتحقق مما إذا كنت قد أجريت الإصلاحات المطلوبة. سيتم خصم أي إصلاحات لم تقم بها من الوديعة الخاصة بك. لا يمكن للمالك أن يطلب إصلاحات جديدة في هذه المرحلة إلا إذا لم يراها في التفتيش المسبق. ولكن، إذا لم يتم إدراج أي أضرار أو تم إصلاح جميع الأضرار بعد الفحص النهائي، فيحق لك استرداد مبلغ التأمين بالكامل. وبطبيعة الحال، هذا لا يحدث دائما.
ماذا تفعل إذا لم يعيد لك المالك/الوكالة في هولندا وديعتك
إذا وجد المالك تعويضات لا توافق عليها أو جاء بأعذار غير مقنعة للاحتفاظ بوديعتك، فقد تتوتر الأمور بسرعة كبيرة. إذا لم تتمكن بعد مرور شهر (أو الموعد النهائي المتفق عليه مسبقًا) من استرداد إيداعك، فستحتاج إلى اتخاذ بعض الإجراءات.
أرسل خطابًا مسجلاً يطالبه باستعادة إيداعك ( aangetekend )
أولاً، يتعين عليك كتابة خطاب مسجل ( موجز aangetekende ) إلى مالك العقار/الوكالة التي تسكن فيها وتطلب فيه استرداد مبلغ الإيجار. في هذه الرسالة، يجب عليك أولاً أن تشرح بالتفصيل سبب اختلافك مع المالك. بعد ذلك، اذكر بوضوح أنك ستتخذ إجراءً قانونيًا إذا لم يعيدوا وديعتك خلال خمسة أيام.
أرسل الرسالة بالبريد ولكن تأكد من الاحتفاظ بنسخة لنفسك. إذا كنت ترغب في إرسالها باللغة الهولندية (مستحسن)، يمكنك استخدام نموذج خطاب.
إذا كنت لا تزال غير قادر على استرداد إيداعك، فاحصل على مساعدة قانونية
إذا تم تجاهل خطابك المسجل أو كان المالك لا يزال يرفض الدفع، فهذا هو الوقت المناسب للحصول على المساعدة القانونية. ضع في اعتبارك أنه إذا كان المالك يتهمك بالتسبب في ضرر، فسوف يحتاج إلى تقديم أدلة فوتوغرافية. من خلال الصور التي (نأمل) التي التقطتها بنفسك أثناء الفحص الأول، يجب أن تكون قادرًا على مواجهة ذلك.
عادةً ما تكون رسالة المحامي كافية لإخافة المالك أو وكالة الإسكان لدفع المبلغ، لأن الذهاب إلى المحكمة قد يكلفهم المزيد. ولكن إذا كانوا مصرين على أنك لا تستحق استرداد إيداعك، فقد تكون المساعدة القانونية هي السبيل الوحيد للمضي قدمًا.
هل تحتاج إلى المساعدة، أو لا يوجد مال للمحامي؟
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في استعادة مبلغ التأمين الخاص بك في هولندا، فيمكنك تجربة هذه الخيارات المجانية أولاً:
- !Woon — وكالة دعم المستأجرين التي تمولها الحكومة.
- Juridisch Loket – مؤسسة تمولها وزارة العدل والأمن.
نصائح إضافية قبل الانتقال
- على الرغم من صعوبة العثور على سكن في هولندا، يجب عليك مراجعة الوكالة قبل الالتزام بأي شيء.
- تحقق من تقييمات Google Review وFacebook لأي وكالة ترغب في العمل معها لأن الأشخاص يتأكدون من نشر أي تجارب سيئة مروا بها.
- إذا حاول الوكيل أن يفرض عليك إيجار شهر واحد كرسوم لاستئجار الشقة، فهذا بمثابة علامة حمراء كبيرة. وهذه مسؤولية الدفع على المالك وليس على المستأجر. من غير القانوني فرض رسوم على المستأجرين.
الآن بعد أن عرفت ما هي الاحتياطات التي يجب اتخاذها وما هو حقك في المطالبة به، نأمل ألا تواجه أي مواقف متعبة عندما يتعلق الأمر باسترداد وديعتك.
