الهولنديون يعبرون عن غضبهم الشديد من نقص اختبارات فيروس كورونا
أكد المتحدث باسم المنظمة الشاملة للخدمات الصحية GGD GHOR Nederland أن موظفي خدمة العملاء الذين يقومون بالرد على الاستفسارات الهاتفية في مراكز اختبار فيروس كورونا التابعة لمراكز الصحة الهولندية GGD يواجهون المزيد والمزيد من الترويع والإساءات اللفظية والهجومية العنيفة من المتصلين.
Onze medewerkers worden al gebeld voor voorrang voor onderwijspersoneel en zorgmedewerkers. Nog heel even geduld, we gaan het regelen: https://t.co/C1Gm7SxPBR
— GGD GHOR Nederland (@GGDGHORNL) September 12, 2020
وقال المتحدث لوكالة انباء ANP إن واحدة من بين كل خمس أو ست مكالمات تكون “هجومية”.
وأرجع المتحدث السبب في هذا الهجوم إلى نقص معدات الاختبار في الأسابيع الأخيرة “تجاوز العرض الطلب، وأصبح على الناس الانتظار لفترة أطول وهذا بالطبع يسبب الإزعاج للمتصلين… لكن بالتأكيد لا يستطيع موظفو مراكز الصحة فعل أي شيء حيال ذلك”.
ووصف وزير الصحة الهولندي هوجو دي يونغ في أحد البرامج التلفزيوينة هذه الإساءات اللفظية ضد موظفي مراكز الصحة بأنها “سيئة للغاية”.
وأشار الوزير إلى أنه هو نفسه تعرض للإهانات والترويع أيضًا، على حد وصفه. حيث قال إن بعض الأشخاص وصفوه بأنه “قاتل جماعي”.
فيما أشار بعض النواب إلى وزير الصحة بأن ما يحدث هو “أحد أعراض سياسة الاختبار الفاشلة”.
المصدر/ NOS
