لقد ولت الأيام حين كنا نحلم بسحر السفر الجوي، لكن هذا لا يعني أن تجربة الطيران خالية من المتعة. في بعض الأحيان هناك امتيازات مجانية. إليك أسرار الحصول على مميزات خاصة من شركات الطيران من الوجبات الخفيفة الإضافية ومجموعات وسائل الراحة إلى قسائم المال والأميال الإضافية، هناك مجموعة متنوعة من الهدايا المجانية التي يمكن للمسافرين الحصول عليها من شركات الطيران. وهناك طرق لزيادة وتيرة وكمية هذه المكاسب.
محتوى المقال
استفد من ضمانات الأمتعة المسجلة
بعد فحص حقيبتك في المطار سيكون تفكيرك الرئيسي هو أن تصل إلى الأمتعة بسرعة عند الوصول إلى وجهتك. لكن هل تعلم أنه قد يحق لك الحصول على مكافأة إذا لم تظهر في الوقت المناسب؟ قالت ميلاني ليبرمان مديرة التحرير للميزات العالمية في موقع السفر The Points Guy: على الرغم من أن شركة خطوط ألاسكا الجوية قدمت هذا الضمان الملائم للعملاء في عام 2010، إلا أن شركة خطوط دلتا الجوية لديها سياسة مماثلة مطبقة منذ عام 2015. إذا لم تكن حقيبتك في الرف الدائري في غضون 20 دقيقة من وقت وصول رحلتك، فكل ما عليك فعله هو تقديم مطالبة سريعة ويمكنك الحصول على تعويض يصل إلى 2500 ميل. وبالطبع إذا لم تظهر حقيبتك على الرف الدائري على الإطلاق، فيحق لك الحصول على تعويض من شركة الطيران أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أو مزود تأمين السفر الخاص بك.
تطوع لتأجيل رحلتك في الرحلات الجوية المكتظة
قالت أندريا وروتش الخبيرة في توفير المال: “إذا كانت الرحلة مكتظة، فإن شركات الطيران تطلب عادةً من المتطوعين التقدم لأخذ رحلة لاحقة مقابل قسيمة طيران بقيمة بضع مئات من الدولارات”. “وطالما أن هذا لن يؤثر بشكل خطير على سفرك، فهذه طريقة رائعة للحصول على أموال مجانية من أجل رحلة مستقبلية” لا تنسَ أنه يمكنك أيضاً التفاوض للحصول على قيمة أكبر للتعويض. وردد خبير الميزانية جايد ورشا صدى “تغيير رحلتك إلى رحلة أخرى لاحقة أمر مزعج أحياناً ولكن قسيمة بقيمة 500 دولار في جيبك ستحل الأمر”. “نصيحة اطلب منهم إعادة الحجز في اليوم التالي للحصول على غرفة في فندق مجانية وعشاء على حساب شركة الطيران.”
أخبرهم عن مناسبة خاصة
تحب بعض شركات الطيران مساعدة الركاب على الاحتفال بالمناسبات الخاصة. إذا قمت بإخبارهم قد تحصل على طعام لذيذ في مقعدك أو اهتمام خاص من المضيفات. قال ورشا: “أخبر الطاقم دائماً إذا كان عيد ميلادك أو ذكرى زواجك أو شهر العسل”. “سيؤدي ذلك إلى معاملة خاصة أو على الأقل مشروب لذيذ مجاني على متن رحلة الطيران”. بالتأكيد قد تكون المقاعد الخاصة بالمناسبات الخاصة أمراً نادراً، ولكن لا يضر أبداً مشاركة فرحتك حتى لو كان ذلك يعني مجرد الحصول على وجبة خفيفة إضافية من عربة التسوق. قد يساعدك موظفو الخطوط الجوية الودودون في الاحتفال بشهر العسل أو أي مناسبة خاصة أخرى.
مراقبة أسعار التذاكر
يقوم المسافرون الدائمون بتعيين تنبيهات رحلات الطيران على المنصات مثل سكاي سكانر وكاياك وغوغل بحيث يتم إعلامهم عندما تنخفض الأسعار في مسارات معينة. قال ورشا: “تحقق دائماً من سعر التذكرة حتى تصل إلى المطار”. “إذا انخفض السعر، يمكنك أن تطلب من شركة الطيران احترام السعر الجديد ومن المرجح أن يعيدوا حجز رحلتك بالسعر الأقل”. انتبه إلى رسائل البريد الإلكتروني الإعلانية والعروض الأخرى التي تعلن عن كلفة خط سير رحلة رخيص أيضاً.
طلب بعض العناصر على متن الطائرة
غالباً ما يتم تزويد الرحلات الطويلة بعدد من وسائل الراحة المفيدة. وعلى الرغم من أن بعض العناصر متوفرة فقط لفئات معينة إلا أنه يمكنك دائماً طلب زجاجة مياه أو عناصر أخرى من المضيفة. قال ورشا “بمجرد أن تصل إلى الطائرة اسأل عما إذا كان يمكنك الحصول على قناع نوم ووسادة وبطانية. “أيضاً أطلب شبشباً أو جوارب نعال مجانية. ضع النعال في حقيبتك وأحتفظ بها عندما تصل إلى وجهتك”. وأشارت لاورا ليندسي خبيرة اتجاهات السفر في سكاي سكانر، إلى أن شركات النقل الجوي لديها وسائل راحة لمساعدة الآباء أيضاً. وقالت: “تقدم معظم شركات الطيران خدمات للأطفال لإبقاء عقول الشباب مشغولة ببساطة استفسر عنها”. “الامتيازات الأخرى التي يمكنك الحصول عليها مجاناً أثناء الرحلات تشمل الوجبات الخفيفة، ومستلزمات النوم، وأدوات النظافة، وفي النهاية زيارة قمرة القيادة ولكن انتظر حتى ينزل جميع الركاب قبل أن تطلب ذلك”.
تقديم شكوى رسمية
عندما تؤدي العوامل الخاضعة لسيطرة شركة الطيران إلى اضطرابات أو مشكلات سفر أخرى، يمكنك اللجوء إلى تقديم شكوى رسمية إلى الشركة. عادةً ما يكون هناك نموذج يمكنك ملؤه على موقع شركة الطيران على الويب لإرسال شكواك وقد تتلقى أميالاً أو أموالاً مقابل مشكلتك. “إذا شعرت بأي استياء من الرحلة، سواء كانت المقاعد غير مريحة أو التلفزيون أو شبكة Wi-Fi لا تعمل بشكل جيد أو على الإطلاق، أو تأخرت الرحلة بسبب مشاكل الموظفين أو أن الحقائب لم تصل إللى وجهتك النهائية، ستتلقى قسائم مجانية يمكن استخدامها في حجز الرحلات المستقبلية” أو المال كتعويض. بالطبع قم بتقديم شكواك على الأحداث الفعلية بدلاً من الحوادث أو المشكلات الخيالية. “يجب أن تكون لطيفاً قليلاً للاستمتاع ببعض هذه الامتيازات. على الرغم من أنهم مدربون تدريباً عالياً لن يبذل أي مضيف قصارى جهده من أجل راكب وقح أو مزعج”.
انضم إلى برنامج الولاء
الطريقة الكلاسيكية للحصول على مزايا مجانية وامتيازات من شركة طيران هي الانضمام إلى برنامج ولاء. حتى في المستوى الأدنى، قد تحصل على ترقيات مجانية عشوائية أو تربح أميال طيران متكررة إضافية. ولمزيد من الفوائد تعرف على إيجابيات وسلبيات خيارات شركات الطيران المختلفة وحاول أن تلزم ولاءك بواحد. واقترح وروتش “تعرف على شركات الطيران التي تقدم العروض المجانية”، مشيراً إلى الاختلافات في عروض الوجبات الخفيفة والترفيه وخيارات الحقائب المسجلة على شركات النقل المختلفة. “ضع في اعتبارك هذه العروض المجانية عند مقارنة خيارات الخطوط الجوية وتكاليفها لأن هذه الوظائف الإضافية يمكن أن تضاف عند الدفع حسب الطلب”.
احصل على بطاقة ائتمان ذات علامة تجارية
قال ووروش: “احصل على بطاقة ائتمان لمكافأة السفر لتحصل على حقائب ورحلات طيران مجانية وغير ذلك الكثير”. “تقدم العديد من بطاقات ائتمان شركات الطيران ذات العلامات التجارية المشتركة حقائب مسجلة مجانية لك ولرفيقك عند استخدامك البطاقة لحجز رحلة على شركة الطيران. وسيشمل بعضها أيضاً الدخول المجاني إلى صالات المطارات والتأمين المجاني على السفر، وائتمانات السفر المجانية، والعضويات المجانية مثل TSA PreCheck أو Clear بالإضافة إلى أميال العودة للمشتريات مما يتيح لك كسب رحلات طيران مجانية”. قارن بين برامج المكافآت التي تقدمها شركات الطيران المختلفة من خلال بطاقات الائتمان ذات العلامات التجارية المشتركة. قد تحصل على مكافآت تسجيل مع المزيد من الأميال مقابل إنفاق مبلغ معين من المال خلال الأشهر القليلة الأولى باستخدام البطاقة. يمكن أيضاً أن يكون الدخول إلى صالة شركات الطيران بمثابة تغيير في قواعد اللعبة في المطار مع تقديم الطعام والشراب مجاناً وغيرها من الامتيازات.
الطيران في الأوقات الأكثر هدوءاً
قالت ليندسي: “الحصول على ترقية طيران إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى ليس دائماً حصرياً للنخبة. هناك العديد من الأشياء السهلة التي يمكنك القيام بها لمساعدة نفسك على الصعود. يمكنك زيادة فرصك في الحصول على ترقية لرحلتك القادمة عن طريق حجز رحلات طيران بها المزيد من المقاعد المتاحة”. إذا كان لديك مرونة في التوقيت فيمكن أن تدفع مقابل السفر في الأيام الأقل ازدحاماً وفي الأوقات الأكثر هدوءاً. ضع في اعتبارك اختيار الأيام التي يقل فيها احتمال قيام المسافرين من رجال الأعمال بحجز رحلات طيران لتقليل تنافسك على ترقيات الرحلة.
كن لطيفاً جداً
يجب أن تسعى دائماً إلى أن تكون مهذباً ومراعياً للعمال الذين تتعامل معهم في المطار وفي كل مكان في هذا الشأن. ولكن هناك أيضاً أسباباً أنانية لتكون أكثر لطفاً في إعدادات السفر الجوي. قال ليندسي: “عندما يتعلق الأمر بالحصول على وسائل الراحة والعروض المجانية من شركات الطيران، فإن اللطفاء يحصلون عليها”. “إذا كنت تتطلع إلى الحصول على أي هدايا مجانية في رحلتك القادمة، فيمكنك تسجيل بعض النقاط مع طاقم الرحلة وقد يكافأ سلوكك الجيد بمعاملة من الدرجة الأولى”.
لا تخف من السؤال
“عندما تكون في حيرة، اسأل!” قال مدون السفر روكي تريفاري “ستبذل العديد من شركات الطيران جهوداً كبيرة لإرضاء عملائها من خلال تقديم وجبات مجانية، وبطاقات هدايا، وإقامة مجانية، أو في ظروف معينة قسائم رحلات عندما لا تسير الأمور على النحو المرجو منها”. وإذا تعطلت خطط سفرك دون أي خطأ من جانبك، فيجدر بك سؤال ممثل شركة الطيران عما إذا كان هناك أي شيء يمكنه فعله لتصحيح الأمور. “قد تتفاجأ بما يمكنهم تقديمه!” قال تريفاري. “ما أسوء شيئ يمكنه الحصول؟ قد يقولون لا، لكن لن تتح لك فرصة الحصول على أي شيء إذا لم تطلبه في المقام الأول. لماذا لا تحاول؟” كما اقترحت ليندسي الاستفسار عن ترقيات المقاعد المجانية عندما يكون ذلك ممكناً أيضاً.وقالت: “قد يبدو الطلب بأدب للحصول على ترقية مجانية أمراً بديهياً، ولكن نظراً لأن الغالبية لا يعتقدون أن هذا خيار متاح، فمن المحتمل أنك قد تكون الشخص الوحيد الذي يطلب ذلك”. وأوصت بالوصول إلى البوابة مبكراً وانتظر قليلاً إذا كان هناك طابور من الناس ينتظرون التحدث إليهم. وقالت: “انتظر حتى يبدو العاملون وكأن لديهم لحظة للتنفس”. ثم اسألهم ببساطة وبشكل مباشر عما إذا كانت الترقية المجانية خياراً. إذا كان لديك سبب وجيه ربما أجريت للتو عملية جراحية في الركبة مثلاً، فلا تتردد في ذكره ولا تستهين أبداً بلطف الإنسان البسيط “.
إقرأ المزيد حيل لحجز أرخص الرحلات عن طريق سكاي سكانر
