الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو رفضها: ما هي الآثار التي نتركها خلفنا على الإنترنت كل يوم؟

كل مرة يتم فيها النقر بالماوس أو بالإصبع، يترك آثارًا رقمية على الإنترنت. وعادة ما تتم تخزين بياناتنا ويمكن للشركات أو المعلنين استغلالها. فما هي تلك البيانات المستخدمة بالضبط؟ وكيف يمكن الحفاظ على بصمتنا الرقمية داخل الحدود المناسبة؟ يقدم خبراء الخصوصية من Ine Van Zeeland (VUB) وWelvaert بعض النصائح.

عند زيارتك لأي موقع ويب، ستتلقى إشعارًا بقبول “ملفات تعريف الارتباط” المحددة. تعتبر هذه الملفات صغيرة الحجم وتحفظ على الأجهزة المتصلة بالإنترنت مثل الكمبيوتر المحمول، الجهاز اللوحي، أو الهاتف الذكي، وذلك لتتبع سلوكك أثناء التصفح.

في البداية، ثمة اختلاف بين ملفات تعريف الارتباط الوظيفية وملفات تعريف الارتباط للتتبع. عندما تقوم بزيارة أحد مواقع الويب لأول مرة، يجب عليك الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. “في الحقيقة، لا يوجد أي خطأ في ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. فهي ضرورية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح،” يشرح دوبيلير-ويلفيرت. “على سبيل المثال، تساعد ملفات تعريف الارتباط هذه في تذكر المنتجات التي وضعتها في سلة التسوق الخاصة بك في متجر عبر الإنترنت.”

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لا تحتوي على أي معلومات شخصية عنك. إيني فان تضيف: أنه من غير المفيد رفض ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، لأن ذلك سيؤثر على عمل الموقع بشكل سليم. على سبيل المثال، قد لا تتمكن من تسجيل الدخول أو قد تحتاج إلى ضبط اللغة مرارًا وتكرارًا. زيلاند، الباحثة في جامعة Vrije Universiteit Brussel (VUB)، تسأل “هل تعرف ما هو الملفت للنظر؟ إذا كنت ترفض ملفات تعريف الارتباط، ستحتاج لتخزين ملف تعريف الارتباط على جهازك لتذكر أنك لا ترغب في استخدامها.”

يجب أن تكون حذرًا عند تتبع ملفات تعريف الارتباط، فهم لا يقتصرون على تتبعك فقط على الموقع الذي تتصفحه، بل يقومون أيضًا بجمع البيانات من مختلف المواقع الأخرى التي تزورها. وبعد ذلك، تستخدم الشركات هذه البيانات، على سبيل المثال، لعرض إعلانات مصممة خصيصًا لتناسب احتياجاتك. إذا كنت تبحث عن رحلة المدينة المثالية، فاحرص على أنك ستشاهد قريبًا إعلانات تتعلق بوجهات العطلات والسفر الجوي تظهر على المواقع الأخرى.

اختر ملفات تعريف الارتباط بنفسك

عند زيارتك لأحد مواقع الويب، ستواجه خيارًا أساسيًا فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط التي ترغب في قبولها أو رفضها. يشدد فان زيلاند على أنه يجب عدم قبول ملفات تعريف الارتباط التي تخزن معلوماتك الشخصية أو تتبع نشاطك على الإنترنت. ويجب على المواقع أن تطلب إذنك أولاً قبل ذلك. وبالرغم من أنه يمكنك معرفة ذلك، إلا أنني أوصيك بالاختيار الفوري للخيار “لا”.

يمكنك أيضًا أن تقوم بحذف ملفات تعريف الارتباط التي تم حفظها على أجهزتك بنفسك. ولكن هل هذا مناسب؟ “لا يزال هذا مناسبًا بالنسبة لبعض ملفات تعريف الارتباط، لكن عادةً ما يكون الوقت قد فات وتم بالفعل إعادة توجيه بياناتك إلى الشركات في ذلك الوقت. ليس من السيء حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك بين الحين والآخر، ولكن من الأفضل التحقق بعناية” يقول دوبيلير-ويلفيرت: “فكر مسبقًا في أي ملف تعريف ارتباط تقبله”.

إعلانات مخصصة لاحتياجاتك

توجد الكثير من الإعلانات على الإنترنت في كل مكان، سواء على المواقع التي تزورها أو خلال التصفح على مواقع التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام وفيسبوك، وحتى فيما يتعلق بالاهتمامات الخاصة بك. ومع ذلك، فإن الإعلانات المستهدفة ليست بالضرورة مزعجة، فبعض الأشخاص يجدون المتعة في تلك الإعلانات التي تثير اهتمامهم. على سبيل المثال، فإن الأشخاص الذين ليس لديهم أطفال قد لا يرغبون في استقبال إعلانات حول الحفاضات.

في بداية هذا الشهر، أطلقت شركة فيسبوك نموذج اشتراك خاص بها. يمكن لأولئك الذين يرغبون في الاستمرار في استخدام منصة التواصل الاجتماعي مجانًا أن يفعلوا ذلك، ولكنهم سيظلون يشاهدون جميع أنواع الإعلانات المختلفة. “يعتقد البعض أحيانًا أنه إذا دفعوا، فلن يحصلوا على المزيد من الإعلانات، ولكن هذا ليس صحيحًا. ستكون الإعلانات مستهدفة وملائمة أكثر لاهتماماتك.”

شركات التواصل الاجتماعي

بغض النظر عن البيانات المستخدمة لتخصيص الإعلانات، تقوم منصات التواصل الاجتماعي أيضًا بجمع بياناتنا لأغراض أخرى. تبدأ هذه البيانات من المعلومات التي نقوم بإدخالها عند إنشاء حسابنا، مثل جنسنا وهواياتنا وتفضيلاتنا السياسية. يجب علينا أن نفترض أن جميع البيانات التي نقدمها ستُحتفظ بها وتُعالج لفترة طويلة. هذا ما يوضحه دوبيلير-ويلفيرت.

“هذا لا يعني أن كل فرد بالضرورة يكون مثيرًا للاهتمام على المستوى الفردي، ولكن الاستفادة من هذه البيانات وتواجد الأشخاص المختلفين معًا يعد أمرًا مثيرًا للاهتمام للغاية”، كما يوضح دوبيلير-ويلفيرت. “على سبيل المثال، تقوم شركة ميتا (الشركة الأم التي تقف وراء فيسبوك وإنستغرام وواتساب وغيرها) ببيع بياناتنا إلى شركات أخرى. على الرغم من أنها لا تعترف بهذا بشكل صريح. إلا أنها تفضل تسميته بـ “المشاركة مع الشركاء”. وبناءً على التقديرات، يمكن لخبير الخصوصية أن يقول: “تتراوح قيمة الملف الشخصي بين 10 و 30 يورو”.

لذلك، يتم بيع البيانات، ولكن لا يتم بيع الصور التي تنشرها على فيسبوك أو إنستغرام. في شروط وأحكام شركة ميتا، يُطلب الإذن للاستفادة من صورك، ولكنها تقوم بذلك فقط لعرضها على نظامها الأساسي. إلا أنه في حالة عدم ذلك، فإن ذلك يعتبر انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر، لأن هذه الصور ملك لك. يقول دوبيلير ويلفيرت: “استخدام الصور أو التلاعب بها بأي شكل يريده فيسبوك هو مجرد خرافة”.

وفقًا لفان زيلاند، يمكن للشركات التي تدير وسائل التواصل الاجتماعي بسهولة العثور على أنماط مثيرة للاهتمام في سلوكنا من خلال البيانات التي نقدمها لهم. وتقول: “يمكنهم معرفة موقعك أو الوقت الذي تسجل فيه الدخول. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم القطار للذهاب إلى العمل يوميًا وتقوم بتسجيل الدخول إلى إنستغرام في نفس الوقت تقريبًا، فإنهم ربما لاحظوا ذلك”.

“الأمر المزعج هو أن هذه البيانات لا تُستخدم فقط في إعلانات المنتجات، بل أيضًا في الانتخابات. فالأحزاب السياسية تعد من بين أكبر المعلنين على وسائل التواصل الاجتماعي، وبالتالي لها تأثير على ديمقراطيتنا. وقد قام فيسبوك أيضًا بالتحقيق في مدى إمكانية تأثيرهم على ذلك، مزاج الناس.”

يتم مراقبة سلوك تصفحنا خلال الوقت، حتى خارج مواقع التواصل الاجتماعي، باستخدام ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع الأخرى. وفي رأي فان زيلاند، نظرًا لتبادل الشركات لهذه البيانات، فإن العديد من الأشخاص يحصلون على ملفات تعريف كاملة بشكل مثير للقلق.

“الإعلان عبر الإنترنت يشكل نظامًا بيئيًا ضخمًا يضم جميع الأطراف التي تعمل سويًا. أعتبر أن هذا النظام يسبب المزيد من الإزعاج مقارنة بالمنصات الفردية بمفردها. تتمتع ميتا بسمعة سيئة، ولكن هناك أيضًا أمور تحدث خارج نطاقها ونحن نتساءل عما يجب أن نذكره.
تراقب خدمات البث بعناية الأغاني التي نرغب في الاستماع إليها أو الأفلام والمسلسلات التي نرغب في مشاهدتها. فقط فكر في سبوتيفاي أو نيتفليكس، حيث يقدمان اقتراحات جديدة مصممة خصيصًا بناءً على سلوك استماعك أو مشاهدتك. لديهم اهتمام كبير بإبقاء عملائهم راضين لأطول فترة ممكنة. وهذا ينطبق أيضًا على يوتيوب: كلما قضينا وقتًا أطول في مشاهدة مقاطع الفيديو، زادت الإيرادات التي يحصلون عليها من المعلنين. تم ابتكار فكرة هذه الاقتراحات الأساسية من قِبَل متجر أمازون الإلكتروني منذ عقود ولا تزال تستخدمها العديد من الشركات حتى اليوم.”

التصفح المتخفي

عند البحث عن شيء على الإنترنت، يتذكر جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك ذلك، إما بملفات تعريف الارتباط أو بقائمة المواقع التي تزورها. وبالتالي، يكمل مصطلح البحث الخاص بك في محرك البحث تلقائيًا عند البحث عن نفس الشيء مرة أخرى. لتجنب ذلك، يمكن استخدام الوضع الخاص أو نافذة التصفح المتخفي في المتصفحات مثل Google Chrome أو Microsoft Edge أو Safari، وهذا يضمن عدم تذكر جهاز الكمبيوتر الخاص بك لكل شيء. ومع ذلك، لا يمكن ضمان فعالية هذا الحل بالكامل.

“استخدام الإنترنت المتخفي لا يضمن سوى عدم معرفة والدتك بأنك تتصفح المواد الإباحية”، كما يسخر Dobbelaere-Welvaert. “بالإضافة إلى ذلك، هذا غير منطقي، لأن مقدمي الخدمة والسلطات الأخرى ما زالوا قادرين على رؤية بياناتك. وهم ملزمون قانونيًا بالاحتفاظ بها لفترة زمنية محددة. إذا كنت حقًا ترغب في التصفح دون الكشف عن هويتك، فمن الأفضل استخدام تطبيق VPN أو برامج أخرى.”

وافقت فان زيلاند على ذلك، على الرغم من أنها ترى بعض المزايا الأخرى للتصفح المتخفي. “هذا مفيد، على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن رحلات جوية ولا ترغب في أن يقوم مواقع الويب بتعديل الأسعار لأعلى، لأنها سترى أنك قد قمت بالفعل بالبحث عن وجهة معينة عدة مرات. كما يمكنك تثبيت أداة حظر ملفات تعريف الارتباط مثل Electronic Frontier Foundation أو Privacy Badger للمساعدة في ذلك.