مشاورات لتطبيق قوانين جديدة تحمي المواطن من الأحتيال في صالات الرياضة وعقود الكهرباء والهاتف الجوال

يريد وزير العدل الاتحادي لامبريشت تعزيز حقوق عملاء شركات الهاتف المحمول وصالات اللياقة البدنية وتخفيض فترات العقود بشكل كبير هذا ما تسعى إليه القوانين الجديدة .

إن قانون مكافحة مصائد التكاليف الذي أعُلن في مارس بدأ في الظهور على أرض الواقع . ومن الأمور  التي تريد وزيرة العدل الفيدرالية كريستين لامبريشت الحد منه هو مدة عقود الهاتف المحمول أو عضوية الصالة الرياضية أو اشتراكات الصحف لمدة عام واحد. هذا ينبع من مسودة “قانون عقود المستهلكين العادلة” .

وقال سياسي الحزب الديمقراطي الاشتراكي : “إن شروط العقود الطويلة والمخفية في الشروط والأحكام هي أن التمديدات التلقائية لمدة عام مزعجة ومكلفة”. “نماذج الأعمال الاحتيالية ، وهياكل العقود غير الشفافة ، وفخاخ التكلفة المحسوبة ، ما زالت للأسف موجودة حتى يومنا هذا ” مثل هذه الشروط ستمنع العملاء من التحويل إلى عروض أرخص وأكثر فائدة . “سنقوم بتقصير فترات العقد المسموح بها ، وتعزيز خيار العملاء” .

فترة إشعار وعقود بمدة أقصر

وقال متحدث باسم الوزارة ، إنه يتعلق على وجه التحديد بالعقود التي تتعلق “بالتسليم المنتظم للبضائع أو تقديم الخدمات أو الأعمال بشكل منتظم”. وفقًا لمشروع القانون ، يُسمح لمقدمي هذه الخدمات والسلع فقط بعرض فترات العقد التي تصل إلى عام واحد في الشروط والأحكام العامة (GTC) بدلاً من عامين كما كانت في السابق أي أنك عندما تقوم بالتسجيل بنادي رياضي أو كتابة عقد موبايل جديدة سيكون العقد مدته سنة واحدة فقط . واذا ما تم تمديديها تلقائياً يجب تمدد  هذه العقود لمدة ثلاثة أشهر فقط بدلاً من سنة أو سنتين   ، كما يجب تخفيض فترة الإشعار من ثلاثة أشهر إلى شهر واحد.

حتى في العقود المشكوك فيها لمقدمي الغاز والكهرباء سيشملها القانزن أيضاً وذلك من أجل تجنب الاحتيال ، ومن بداية تنفيذ القانون يجب على العملاء تأكيد كتابة العقود المستقبلية شخصياً وعلى الورق بدلاً من الهاتف. ووفقًا للوزارة ، فإن أكثر من 220،000 ألماني كانوا غير راضين عن التبادلات الهاتفية العام الماضي.

المصدر tagesschau