كيف سيؤثر الإغلاق الأخير على متاجر السوبر ماركت في المملكة المتحدة؟
محتوى المقال
متاجر السوبر ماركت البريطانية تتخذ المزيد من إجراءات السلامة ضد فيروس كورونا
مع دخول إنجلترا في الإغلاق الشامل للمرة الثالثة بعد موجة مرتفعة من إصابات فيروس كورونا، لن يُسمح للأشخاص في إنجلترا إلا بالتسوق من متاجر السوبر ماركت وعدد قليل من المتاجر التي تقدم المواد الغذائية والمشروبات الأساسية حيث يجب أن تظل جميع المتاجر غير الأساسية مغلقة.
قامت المتاجر الكبرى بتكييف طريقة عملها على مدار العام من أجل الحفاظ على التباعد الاجتماعي واستقبال كبار السن والضعفاء سريريًا، ولكن كيف سيؤثر الإغلاق الأخير على متاجر السوبر ماركت في المملكة المتحدة؟
أسدا
أعلنت شركة أسدا أنها ستزيد من إجراءات السلامة ضد فيروس كورونا في المتاجر في جميع أنحاء البلاد قبل عيد الميلاد وأصدرت تطبيقًا جديدًا لتنظيم الصفوف في قائمة الانتظار يسمى Qudini وهو متاح في جميع فروعها. كما يُسمح للعملاء بالانتظار في سياراتهم حتى يتوفر مكان متاح إذا كان المتجر مزدحمًا.
وأضاف السوبر ماركت مؤخرًا طلاءً واقيًا مضاد للميكروبات على العديد من الأماكن التي تلمسها أيادي العملاء مثل الثلاجات ومقابض الفريزر ومقابض العربات والسلات في جميع المتاجر. يضيف الطلاء طبقة واقية تساعد على قتل البكتيريا والفيروسات. كما يفرض المتجر ارتداء قناع الوجه على الجميع باستثناء من لديه عذر طبي.
تيسكو
قامت بعض متاجر تيسكو بتطويق ممرات السلع غير الضرورية مثل الملابس وأدوات المطبخ، كما يطبق المتجر نظام “one in one out” للحد من عدد الأشخاص داخل المتجر. ويستمر الحفاظ على التباعد الاجتماعي أثناء التسوق ويجب ارتداء قناع الوجه ما لم يكن لدى العميل إعفاءً طبيًا، كما وضع السوبر ماركت موظفين عند مداخل المتاجر الكبيرة لإبلاغ العملاء بالإجراءات المعمول بها والتأكد من أنهم يرتدون غطاء الوجه.
وينفذ تيسكو نظام إشارات المرور في بعض فروعه والتي تتيح للعملاء معرفة متي يمكنهم الدخول (أخضر) أو إذا كان المتجر مزدحمًا (أحمر). كما يوفر معقم اليدين في جميع أنحاء المتجر كما ستتوفر منتجات تنظيف إضافية للعملاء لمسح العربات والسلات. كما تم تثبيت شاشات واقية في مقدمة وخلف جميع مناطق الدفع.
ألدي
أدخلت متاجدر ألدي نظام إشارات المرور وكانت من أوائل المتاجر التي استخدمت هذا النظام أثناء الإغلاق الأول. ويطلب المتجر من المتسوقين اختيار أوقات أكثر هدوءً للتسوق والتي غالبًا ما تكون بين الساعة 7 و10 مساءً. ويمنح المتجر موظفي الرعاية الطبية وخدمات الطوارئ أولوية الوصول إلى المتجر.
ليدل
لا يفرض ليدل قيودًا محددة داخل المتجر لكن يرجع الأمر إلى تقدير المديرين للحد من الشراء بدافع الذعر. ويطلب المتجر من العملاء التسوق في أوقات أكثر هدوءً ويجب الالتزام بأقنعة الوجه.
سينزبيري
تقول متاجر سنزبيري إنها تراجع باستمرار قواعد المتجر بما في ذلك شاشات الأمان عند أماكن الدفع والتنظيف الإضافي وتوزيع المطهرات داخل المتجر وتوزيع لافتات تذكر العملاء بالحفاظ على مسافة آمنة. وينفذ المتجر نظام قوائم الانتظار خارج أبوابه عند اوقات الزحام ولا يُسمح إلا لشخص واحد بالغ من كل أسرة بدخول المتجر.
ويستمر سانزبيري في إعطاء الأولوية للعملاء من كبار السن والضعفاء عند التسليم عبر الإنترنت لكن لا يتوفر في الوقت الحالي تأكيد على المدة الزمنية التي سينتظرها العملاء. ولا تزال أولوية الدخول لكبار السن بين الساعة الثامنة والتاسعة صباحًا أيام الاثنين والأربعاء والجمعة. بينما لا يزال لموظفي الرعاية الطبية أولوية الدخول من الساعة 7:30 صباحًا حتى الثامنة بين الاثنين والسبت.
أغطية الوجه أيضًا إلزامية ما لم تكن هناك حالات استثنائية.
موريسونز
طلبت متاجر موريسونز من عملائها حجز توصيل الطعام مبكرًا بسبب ارتفاع الطلب، إذ يقدم السوبر ماركت خدمة التوصيل إلى الباب في اليوم التالي للعملاء في العزل الذاتي أو غير القادرين على الوصول إلى المتجر. ويعطي المتجر أيضًا أولوية الدخول لموظفي NHS من الساعة السادسة صباحًا وحتى السابعة صباحًا من الاثنين إلى السبت ومن التاسعة والنصف يوم الأحد حتى يتمنوا من التسوق في الأوقات الهادئة.
ويسمح للعملاء الذين سيشترون سلع أقل الدخول إلى المتجر أسرع حيث يسمح لثلاثة عملاء يحملون سلة فقط الدخول مقابل شخص يستخدم عربة. أيضًا تغطية الوجه إلزامية داخل متاجر موريسونز.
ماركس وسبنسر
ستظل قاعات طعام ماركس آند سبنسر مفتوحة وستعمل المتاجر الكبيرة على تقييد وصول العملاء إلى السلع غير الأساسية، وستعمل معظم المتاجر بنظام الاتجاه الواحد في الدخول والخروج. ويوفر المتجر خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول مما يعني أنه يمكن للعملاء التسوق ثم الدفع عبر الهاتف بدلًا من نقاط الدفع بشرط أن يكون الإجمالي أقل من 30 جنيهًا إسترلينيًا.
ويقدم المتجر أيضًا خدمة الحجز والتسوق وهي تتيح للعملاء الحجز لزيارة المتجر في فترة زمنية محددة. ولا تزال أقنعة الوجه أيضًا إلزامية إضافة إلى انتشار لافتات التباعد الاجتماعي في كل مكان ويقدم المتجر أيضًا معقمات الأيدي.
مقارنة بين ليدل وتيسكو وأسدا وموريسونز وسينسبري .. ماهو أرخص متجر في بريطانيا
المصدر/ ميرور
