زيادة عدد الحوادث العدوانية على الطائرات بسبب قواعد السفر الجديدة
أدت قواعد السفر الجديدة التي تم فرضها نتيجة لوباء فيروس كورونا مثل مطالبة الركاب بارتداء قناع الوجه طوال مدة رحلتهم، إلى زيادة عدد الحوادث العنيفة والعدوانية على الطائرات.
Coronavirus has led to an increase in the number of incidents with aggressive passengers on planes https://t.co/BvLuQRvFvf #Travel #CoronaNL #Flying pic.twitter.com/jU8y0tXsGf
— IamExpatNL (@IamExpatNL) August 13, 2021
وقد لاحظ موظفو الخطوط الجوية ارتفاعًا حادًا في عدد حالات الركاب العدوانيين والعنيفين خلال الأشهر القليلة الماضية، وفقًا لما ذكرته رابطة طاقم الطائرة الهولندية (VNC).
ولحد كتابة هذه الأسطر، تم الإبلاغ عن 1.000 حادث على متن الطائرات في هولندا وحدها، مما يمثل زيادة بنسبة 20 في المائة مقارنة بالعام الماضي.
من جهتها، قالت إنجريد براما مضيفة طيران وعضو مجلس إدارة في رابطة مضيفي الطيران الهولنديين VNC: “عادة ما تتمثل هذه الحوادث في إساءات لفظية، في بعض الأحيان تتضمن البصق والضرب أو تصل أحيانًا إلى الشجار”. كما أوضحت براما أن استهلاك الكحول يلعب دورًا في معظم الحوادث.
كما لاحظت رابطة VNC أن العديد من المشكلات تنشأ بين الركاب الذين يرفضون ارتداء أقنعة الوجه، حيث تنص قواعد السفر الجديدة الخاصة بشركات الطيرن على أنه ما لم يأكلوا أو يشربوا، يجب على الركاب ارتداء قناع للوجه في جميع الأوقات.
وأشارت براما إلى أن مضيفي الطيران يقدمون تحذيرًا أوليًا للركاب الذين يتسببون في مشاكل على متن الطائرة، حيث يوضح الموظفون العواقب (المحتملة) لأفعالهم، وحين يعلمون أنه يمكن القبض عليهم واعتقالهم في بلد الوصول، فإنهم غالبًا ما يهدأون لأن الأحكام ليست متساهلة في العديد من البلدان.
المصدر/ Iam Expat
