برنستون – بريطانيا بالعربي: أصيبت أم بريطانية بالصدمة بعد الاتصال بشركة SSE للطاقة عندما لاحظت أن قراءة استهلاك عداد الكهرباء، أقل بكثير من الأرقام التي وصلتها على الفاتورة.
اتصلت كارولين ليتش في البداية بشركة الكهرباء لتقديم شكوى بعد أن وصلتها فاتورة الكهرباء بقيمة 623 جنيه استرليني وهو رقم أعلى بكثير من قراءة الاستهلاك.
"I have no idea how I'm going to pay"https://t.co/SabSnWFrR3
— Lincolnshire Live (@LincsLive) November 27, 2019
وذكرت صحيفة لينكولن شاير لايف أن السيدة البالغة من العمر 55 عامًا والتي تركت عملها كممرضة منذ عامين من أجل رعاية طفليها، توقعت أن يتم تخفيض الفاتورة نتيجةً لذلك.
ولكن، تفاجأت السيدة أن فاتورة الكهرباء قد ارتفعت بعد الشكوى من 623 إلى 20348 جنيه استرليني بدلًا من ذلك.
وتقول السيدة ليتش التي تعيش في منزل المجلس في برانستون (أحد المساكن العامة في بريطانيا) إنه ليس لديها أي فكرة كيف وصلت الفاتورة لهذا الرقم الخيالي وأنها تشعر بالقلق لأنها لن تتمكن من سداد هذا الرقم.
وعلقت قائلة “ليس من المعتاد رؤية فاتورة بهذه القيمة لقد ضحكت من الصدمة”.
وذكرت السيدة أنها بعثت بريدًا إلكترونيًا إلى المكتب الرئيسي للشركة لكنها لم تتلق ردًا حتى الآن.
