أعلنت سلسلة متاجر سينسبري العملاقة استرجاع منتج غذائي نباتي بعد أن اكتشفت أنه يحتوي على لحوم. وقالت شركة بيع المواد الغذائية في بيان لها إن المنتج المذكور يحتوي على مكونات كالحليب ولحم الخنزير ولحم البقر، على الرغم من عدم الإعلان عنها على ظهر العبوة.
Sainsbury's issues urgent recall of a vegan food product as it 'contains meat' https://t.co/3TdumvRDJJ pic.twitter.com/FdVBpi5b9k
— The Mirror (@DailyMirror) July 14, 2021
وعثرت الشركة على آثار من منتج “Sainsbury’s Bolognese Melt” الحيواني في المنتج النباتي المطلوب استرجاعه تحت العلامة التجارية “Love Your Veg Butternut Squash & Lentil Lasagne”.
وقالت الشركة: “نحن نطلب كإجراء احترازي من العملاء الذين اشتروا المنتج أعلاه والمعَلّم بتاريخ انتهاء صلاحية في 17 يوليو/ تموز، من الذين لديهم حساسية من الحليب أو حالة من عدم تحمل اللاكتوز، أو الذين لا يأكلون لحم الخنزير أو اللحم البقري، أن لا يستهلكوا المنتج وأن يعيدوه إلى أقرب متجر تابع لسينسبري، حيث سيحصلون على تعويض المبلغ بالكامل “.
كما أضافت في ذات البيان: “لم تتأثر أي من منتجات سينسبري الأخرى بهذه المشكلة. ونود أن نعتذر عن أي إزعاج قد سببه هذا الخطأ الوارد منا”.
وفي شرحها للموقف قالت الشركة إن عملية استرجاع المنتج الغذائي كانت “بسبب خطأ في التغليف” وأن سينسبري “تجري تحقيقًا على وجه السرعة مع مُورّديها، بينما تطلب من العملاء الذين اشتروا هذا المنتج عدم استهلاكه”.
ويجدر الإشارة إلى أن هذا الخطأ مسّ عدد قليل من المنتجات. وقالت سينسبري إنه لم يُبلغ أي من العملاء حتى الآن عن أي أعراض بعد تناولهم المنتج. على إثر الحادثة أزالت المتاجر المنتج من الرفوف، كما تقوم الشركة في الوقت الراهن بالتحقيق مع مورد غامض اختارت عدم الكشف عنه.
الجدير بالذكر أنه يمكن للعملاء إعادة المنتج الغذائي إلى المتجر واسترداد أموالهم، كما يمكن لأي زبون يرغب في الحصول على مزيد من التفاصيل الاتصال بشركة Sainsbury’s Careline على الرقم 0800636262.
المصدر/ ميرور
