أعلنت خدمة توصيل البقالة والوجبات البريطانية “ديليفرو” عن انسحابها من هولندا، مشيرة إلى وضعها الضعيف في السوق وحجم الاستثمار الكبير اللازم لإجراء تحسينات.
Deliveroo loses appetite to compete in the Netherlands https://t.co/un3ONQJu1L pic.twitter.com/Scn9TC5PfQ
— Reuters (@Reuters) August 10, 2022
وقالت الشركة إنه أثناء عرض أرباح النصف الأول من العام، ساهمت هولندا بأقل من 1٪ من إجمالي قيمة المعاملات الإجمالية للشركة، وذلك يعادل أقل من 20 مليون يورو.
يمثل هذا القرار أحدث خروج من سوق أوروبية رئيسية بالنسبة لديليفرو. حيث كانت الشركة، التي تواجه قوانين أكثر صرامة لاقتصاد العمل في الاتحاد الأوروبي، قد انسحبت سابقًا من إسبانيا العام الماضي وألمانيا في عام 2019.
وقد تعرضت الشركة لانتقادات شديدة في هولندا منذ عام 2017، بسبب سياستها في معاملة الموظفين كعاملين مستقلين. حيث قالت عدة محاكم إن هذه الممارسة غير قانونية، وأن عمال التوصيل لهم الحق في عقد رسمي، وأجر إجازة، ومساهمات تقاعدية.
لا تزال المحكمة العليا في هولندا تحقق حاليًا في القضية، ولكن في يونيو/ حزيران الماضي، قال كبير مستشاري المحكمة إنه على الشركة معاملة موظفيها كعمال منتظمين، أو تواجه عقوبات وخيمة.
وقالت الشركة إنها ستتواصل الآن مع شركائها بشأن انسحابها من هولندا، وتتوقع أن تكتمل العملية بحلول نوفمبر/ تشرين الثاني المقبل.
اقرأ أيضًا: البريد الهولندي يوظف الطلاب لتوصيل البريد مساءً
الجدير بالذكر أن “ديليفرو” وقعت مؤخرًا صفقة مع عملاق السوبر ماركت الهولندي “ألبرت هاين” لتجربة توصيل البقالة. لكن الشركة أبلغت عن خسارة تعادل 174 مليون يورو في النصف الأول مقارنة بـ 112 مليون يورو قبل عام، مما عجل بإيقاف التجربة وترسيم قرار الخروج من هولندا.
ولم تكن الشركة البريطانية الوحيدة التي تعاني من موضعها في السوق الهولندي. ففي الشهر الماضي، أوقفت خدمة توصيل البقالة السريعة “Zapp” عملياتها في هولندا، بسبب تغيير القواعد واللوائح المتعلقة بخدمة توصيل السلع من “المتاجر المظلمة”.
تعد خدمات تصويل البقالة السريعة مثل Zapp بتوصيل البقالة في غضون دقائق فقط من طلبها. واكتسبت شعبيتها سريعًا في هولندا. لكنهم واجهوا أيضًا معارضة متزايدة من الحكومات المحلية.
أقامت هذه الشركات مراكز توزيع تعرف باسم “المتاجر المظلمة” في الأحياء السكنية لتحقيق التسليم في غضون دقائق. ويشتكي السكان المحليون من دراجات التوصيل التي تسد الأرصفة وتزيد من الازدحام المروري وغيرها من الإزعاج. كما تعمل العديد من البلديات -بينها لاهاي وأمستردام- على لوائح تحظر توصيل البقالة السريع من الأحياء السكنية.
المصدر/ رويترز
