دويتشه بان تعلق معظم رحلاتها وتعرض على زبائنها إعادة نقودهم
بسبب أزمة كورونا ، يسافر عدد أقل وأقل من الناس بالحافلة والقطار يستجيب دويتشه بان الآن لتراجع الطلب – وغياب قوتها العاملة ولتجنيب المراقبين من فحص التذاكر .
سوف يقوم دويتشه بان بتقييد حركة المرور الإقليمية بشكل كبير في الأيام القليلة القادمة. وقالت متحدثة إن الشركة تستجيب لانخفاض عدد الركاب نتيجة أزمة فيروس كورونا.
أصبحت رعاية الأطفال مشكلة
سيتم تكييف عدد القطارات تدريجيًا مع انخفاض الطلب نقلاً عن دوائر الشركات ، كان من المتوقع أيضًا أن العديد من موظفي السكك الحديدية لن يتمكنوا من العمل بسبب رعاية أطفالهم في بداية الأسبوع. وقال المتحدث باسم “شبيجل” المتحدث باسم السكك الحديدية “نريد أن نكون مستعدين بشكل جيد لمثل هذا الموقف حتى نتمكن من تقديم خدمة محسوبة ومستقرة حتى في ظل هذه الظروف الصعبة”.
لن تتأثر حركة المرور للمسافات الطويلة
ستستمر حركة مرور السكك الحديدية لمسافات طويلة في السير كالمعتاد في المدن الكبيرة مثل برلين ميونخ او شتوتغارت على سبيل المثال ويذكر انه حتى هذه اللحظة لم يصاب أي عامل من عمال الشركة .
Wegen des #Coronavirus fahren weniger Menschen Bus und Bahn. Deshalb schränkt die Deutsche #Bahn in den nächsten Tagen den #Regionalverkehr ein. Die Fahrscheine werden nicht kontrolliert. https://t.co/AUns91EBgw
— ZEIT ONLINE (@zeitonline) March 15, 2020
الشركة ستعيد لك نقود تذكرتك
وقالت الشركة أن العميل لديه الحق بالتأجيل أو إلغاء رحلتهم. وأكدت الشركة أن ” ستطبق قراراتها في الأسابيع المقبلة ، لذلك ليس من الضروري الإبلاغ فوراً عن تأجيلك للرحلة أو إلغائها “. يمكن أيضًا إرسال المبالغ المستردة بعد يوم السفر المحجوز.
بالنسبة لجميع التذاكر التي تم شراؤها حتى 13 مارس مع تواريخ السفر بين 13 مارس و 30 أبريل ، يمكن للمسافرين تأجيل رحلتهم واستخدام التذكرة بمرونة للمسار المحجوز حتى 30 يونيو.