فيروس كوروناهولندا
خطوط الطيران (KLM) تعتذر عن طريقة معاملتها للركاب القادمين من جنوب أفريقيا
اعتذر كل من مطار سخيبول وخطوط الطيران (KLM) وهيئة الخدمات الصحية (GGD) عن الطريقة التي تعاملوا بها مع المسافرين في رحلتين قادمتين من جنوب إفريقيا إلى مطار أمستردام يوم الجمعة الماضي.
Schiphol en KLM bieden excuses aan voor de afhandeling van twee ‘coronavluchten’ uit Zuid-Afrika afgelopen vrijdag. „We balen er enorm van." https://t.co/Cr3dZwZpbY
— NRC (@nrc) November 30, 2021
يأتي هذا بعد أن اشتكى العديد من الركاب من الفوضى التي أحاطت بهم عندما اضطروا إلى القيام باختبار فيروس كورونا عند وصولهم، حيث طالبوا باعتذار وتعويض عن الطريقة التي عوملوا بها.
وكان أكثر من 600 راكب على متن رحلتين جويتين من جوهانسبرج وكيب تاون إلى أمستردام، وأثناء وجودهم في الجو، حظرت هولندا الرحلات الجوية من جنوب إفريقيا بسبب انتشار سلالة جديدة من فيروس كورونا اكتشفتها السلطات الصحية في جنوب إفريقيا.
وكنتيجة لذلك، علق الركاب على متن الطائرات لساعات بعد الهبوط أثناء اختبارهم، حيث ثم تم عزلهم في غرف مزدحمة بدون هواء نقي أثناء انتظار نتائج الاختبار. واستغرق الأمر ساعات قبل أن يحصلوا على أي شيء يأكلونه أو يشربونه.
وقالت خطوط الطيران (KLM) إنها “محبطة للغاية” لأن العملاء ظلوا عالقين لفترة طويلة، وأرجعت ذلك إلى ظروف خارج إرادتها. كما تأسف شركة الطيران أيضًا لأن عملائها “اضطروا للبقاء على متن الطائرة لساعات طويلة ثم تمت معاملتهم بطريقة غير ملائمة”.
كما أقرت هيئة الخدمات الصحية (GGD) المسؤولة عن اختبار المسافرين، بأن هذه العملية لم تتم بسلاسة، وأنها تتفهم سبب عدم رضا المسافرين. وأكدت أن هذه التجربة ستكون درسًا لتجنب الوقوع في نفس الأخطاء مرة أحرى.
وقد تم تسجيل واحد وستين نتيجة إيجابية لفيروس كورونا من خلال عملية الإختبار، بما في ذلك 14 ممن لديهم متغير “أوميكرون” الجديد، حيث تم نقلهم مباشرة إلى فندق للحجر الصحي.
ووفقًا لمنظمة الصحة العالمية، فإن متحور أوميكرون الذي ينتشر حاليًا بشكل كبير في جنوب إفريقيا وبوتسوانا يبدو أنه متغير من الفيروس التاجي ينتشر بشكل أسرع من المتغيرات الأخرى.
المصدر/ NRC
