تيسكو ليس فقط سوبرماركت .. اليك مانعرفه عن العملاق البريطاني

تعمل شركة تيسكو ( Tesco ) في مجال تقديم خدمات بيع المواد الغذائية وغيرها، حيث تدير متاجر مختلفة مثل: المنتجات الغذائية الطازجة والمشروبات بأنواعها، كما يحتوي على المخابز والوجبات الجاهزة والسندويشات. ومن أبرز هذه المتاجر في المملكة المتحدة Tesco Finest و Tesco Value. كما تعمل الشركة عبر الإنترنت من خلال Tesco Direct. ولم تكتفي تيسكو بتأمين المواد الغذائية وغيرها من المواد، بل قدمت الشركة من خلال فرعها بنك تيسكو Tesco Bank، الخدمات المصرفية وخدمات التأمين وبطاقات الائتمان ومعاملات بطاقات الائتمان مثل MasterCard و Visa في المملكة المتحدة. كما دخلت في مجال أعمال الاتصالات من خلال شبكة Tesco Mobile، حيث تبيع الأجهزة المحمولة وأحدث الهواتف الذكية. وتمتلك الشركة فروع في المملكة المتحدة والصين وجمهورية التشيك والمجر وأيرلندا والهند واليابان وماليزيا وبولندا وسلوفاكيا وكوريا الجنوبية وتايلاند وتركيا والولايات المتحدة الأمريكية. ويعود الفضل في تأسيس شركة تيسكو إلى جاك كوهين في عام 1919، ويقع مقرها الرئيسي في تشيشونت في هيرتفوردشاير بالمملكة المتحدة.

تاريخ تيسكو

كما ذكرنا سابقاً أسس جاك كوهين الذي تعود أصوله إلى بولندا شركة تيسكو في عام 1919، وذلك عندما بدأ ببيع البقالة الزائدة من كشك Well Street Market، في الطرف الشرقي من لندن. وظهرت تيسكو كعلامة تجارية لأول مرة في عام 1924. أما عن الإسم فقد ظهر بعد أن اشترى جاك كوهين شحنة شاي من توماس إدوارد ستوكويل، فصنع ملصقات جديدة باستخدام الأحرف الثلاثة الأولى من اسم المورد (TES)، والحرفين الأولين من لقبه (CO)، مشكلين كلمة TESCO. وتم افتتاح أول متجر لتيسكو في عام 1929 في Burnt Oak ،Edgware ،Middlesex. كما تم طرح تيسكو في بورصة لندن في عام 1947 باسم متاجر تيسكو Tesco Stores ( Holdings ) Limited. وتم افتتاح أول متجر للخدمة الذاتية في سانت ألبانز في عام 1956، والذي ظل يعمل حتى عام 2010 قبل الانتقال إلى مبنى أكبر في نفس الشارع، وفي العام ذاته تم افتتاح أول سوبر ماركت في مالدون.

وفي الخمسينيات والستينيات من القرن الماضي، بدأت تيسكو بالتوسع من خلال عمليات الاستحواذ، حتى امتلكت أكثر من 800 متجر. حيث اشترت في عام ( 1957 ) 70 متجرًا من شركة Williamson، وفي عام ( 1959 ) اشترت 200 متجر من Harrow Stores، وفي عام ( 1960 ) اشترت 212 متجر من Irwins، بالإضافة إلى ذلك في عام ( 1964 ) اشترت 97 متجر من Charles Phillips، وسلسلة Victor Value في عام ( 1968 ) وبيعت إلى Bejam عام ( 1986 ).

في البدايات تخصصت تيسكو في مجال الطعام والشراب، ثم بدأ التوسع ليشمل مجالات أخرى مختلفة مثل: الملابس والإلكترونيات والخدمات المالية والاتصالات وتجارة التجزئة وبيع أقراص DVD والأقراص المدمجة وتنزيل الموسيقى وخدمات الإنترنت والبرامج. وكان شعار جاك كوهين التجاري هو ” تكديس البضائع وبيعها بسعر رخيص “، وأيضاً شعار آخر ” لا يمكنك القيام بأعمال تجارية وأنت قابع في مكانك “.
في مايو 1987 أكملت تيسكو استحواذها على سلسلة ( Hillards ) المكونة من 40 متجرًا وسوبر ماركت في شمال إنجلترا مقابل 220 مليون جنيه إسترليني. وفي عام 1994 استحوذت الشركة على سلسلة متاجر ويليام لو، في دندي الواقعة في اسكتلندا، ويبلغ عددها 57 متجرًا. مهد هذا الاستحواذ الطريق لـ تيسكو لتوسيع وجودها في اسكتلندا، حيث كان وجودها هنا أضعف مما كانت عليه في إنجلترا. وفي عام 2006 تم تصنيف مدينة إنفيرنيس على أنه ” Tescotown “، لأنه يُعتقد أن أكثر من 50 بنسًا من كل جنيه إسترليني يتم إنفاقه على الطعام يُنفق في متاجر تيسكو الثلاثة المتواجدة في المدينة. وقدمت تيسكو بطاقة قسائم لزبائنها المداومين المخلصين للمتجر، تحمل العلامة التجارية ” Clubcard “.

في عام 1995 بدأت تيسكو بالعمل بخدمة التسوق عبر الإنترنت، وبحلول نوفمبر 2006، كانت هي بائع التجزئة الوحيد للمواد الغذائية الذي جعل التسوق عبر الإنترنت مربحًا. وفي 21 مارس 1997 أعلنت تيسو عن شراء شركة Associated British Foods، والتي تتألف من سلاسل Quinnsworth و Stewarts وCrazy Price في أيرلندا وأيرلندا الشمالية بالإضافة إلى الشركات المرتبطة بها، مقابل 640 مليون جنيه إسترليني. تمت الموافقة على الصفقة من قبل المفوضية الأوروبية في 6 مايو 1997. وقد منحها هذا الاستحواذ حضوراً رئيسياً في جمهورية أيرلندا وحضوراً أكبر في أيرلندا الشمالية. وفي عام 1997 شكلت تحالفًا تيسكو تجاريًا مع Esso ( وهي جزء من Exxonmobil ) تضمن العديد من محطات تعبئة البنزين المستأجرة من Esso، مع تشغيل تيسكو للمتاجر المرفقة بموجب تنسيق Express الخاص بهم. فتدير Esso الساحات الأمامية وتبيع وقودها عبر متجر تيسكو. يوجد الآن 200 موقع Tesco / Esso في جميع أنحاء المملكة المتحدة.

2000 إلى 2010

في يوليو 2001 انخرطت تيسكو في تجارة التجزئة للبقالة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة الأمريكية، وذلك عندما حصلت على حصة 35٪ في GroceryWorks. وفي عام 2002 اشترت 13 هايبر ماركت HIT في بولندا. كما قامت بخطوة كبيرة في سوق المتاجر الصغيرة في المملكة المتحدة من خلال شرائها لمتاجر T & S، المالكة لـ 870 متجرًا صغيرًا في سلاسل One Stop و Dillons وDay & Nite في المملكة المتحدة. وفي أكتوبر 2003 أطلقت الشركة قسمًا للاتصالات في المملكة المتحدة، يتألف من خدمات الهاتف المحمول والمنزلي، لتكملة أعمالها الحالية في تقديم خدمات الإنترنت. في يونيو 2003 اشترت شبكة C Two-Network في اليابان. كما استحوذت على حصة أغلبية في سلسلة متاجر Kipa التركية. في يناير 2004 استحوذت تيسكو على Adminstore، بمجمل 45 متجر Cullens وEuropa وHarts في لندن وما حولها.

أما في تايلاند كانت Tesco Lotus مشروعًا مشتركًا بين مجموعة Charoen Pokphand Group وتيسكو، ولكنها واجهت انتقادات بشأن نمو متاجر الهايبرماركت باعت CP Group أسهمها في Tesco Lotus في عام 2003. وفي أواخر عام 2005 استحوذت تيسكو على 21 متجرًا متبقيًا من Safeway / BP بعد حل Morrisons شراكة Safeway / BP. في منتصف عام 2006 اشترت أيضاً حصة 80٪ في متاجر Casino’s Leader Price في بولندا. في عام 2003 شاركت تيسكو في مشروع مشترك مع O2 لتشكيل مشغل الشبكة الافتراضية للهاتف المحمول Tesco Mobile. في 9 فبراير 2006 أعلنت تيسكو أنها تخطط للانتقال إلى الولايات المتحدة من خلال فتح سلسلة من متاجر البقالة الصغيرة في الولايات الغربية ( أريزونا وكاليفورنيا ونيفادا )، وفي عام 2007 تم الافتتاح باسم Fresh & Easy وبحلول ديسمبر 2012 افتتحت أكثر من 200 متجر في أريزونا وكاليفورنيا ونيفادا.

2010 حتى الوقت الحاضر

في عام 2011 أطلقت تيسكو مجموعة من Tesco Venture Brands، وعلى الرغم من أن الأرباح كانت 1.9 مليار جنيه إسترليني للنصف الأول من عام 2011، إلا أن نمو المبيعات في المملكة المتحدة كان الأدنى منذ 20 عامًا. في أبريل 2012 أعادت إطلاق مجموعتها التجارية الخاصة باسم ” Tesco Everyday Value “، مع عبوات ووصفات جديدة. في عام 2013 واجهت تيسكو فضيحة غش اللحوم على مستوى الاتحاد الأوروبي، حيث ظهر أن بعض أنواع البرغر التي تبيعها تحتوي على ما يصل إلى 29٪ من لحوم الخيول. في سبتمبر 2013 اعتمدت أول جهاز كمبيوتر لوحي على الإطلاق، وهو طراز مقاس 7 بوصات يسمى Hudl. وفي نوفمبر 2013، أعلنت تيسكو أنها ستستخدم تقنية مسح الوجه التي طورتها Amscreen في جميع محطات الوقود البالغ عددها 450 في المملكة المتحدة.

في أواخر عام 2013 كان يوجد أكثر من 1200 منتج من منتجات تيسكو في محلات السوبر ماركت AlphaMega بعد اتفاقية حصرية موقعة مع سلسلة المملكة المتحدة. تحتوي السلسلة القبرصية على أكثر من 1200 عنصر مختلف من تيسكو، مثل منتجات صنع الكيك والأطعمة المجمدة والمشروبات ومنتجات العناية الشخصية وعلف الحيوانات والمواد الغذائية الأخرى. بعد ذلك أعلنت سلسلة المتاجر البريطانية الشهيرة تيسكو، أنها تخطط لدخول سوق الهواتف الذكية. وعملت الشركة على متابعة نجاح وتطوير مبيعات Hudl Tablet.

أقرأ أيضاً أفضل وقت للحصول على أرخص المنتجات من متاجر تيسكو وسينزبيري وأزدا