لندن – بريطانيا بالعربي: وفقًا لتشريع هيئة تنظيم الاتصالات في المملكة المتحدة Ofcom الجديد، أصبح بإمكانك تغيير شبكة هاتفك المحمول مع الاحتفاظ بالرقم كما هو فقط عن طريق رسالة نصية واحدة.

ويعني التشريع الجديد أنك لن تحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة لديك بعد الآن بل ستتمكن من تغيير الشبكة عن طريق رسالة نصية فقط بفضل التشريع الجديد الذي يدخل حيز التنفيذ بدءًا من اليوم، 1 يوليو.

وقال المشرّع إن بإمكان أي أحد يريد تغيير الشبكة مع الاحتفاظ بالرقم كما هو، القيام بالتغيير عن طريق رسالة نصية مجانية إلى شبكته الحالية في غضون ثوانٍ قليلة، ولن يكون مضطرًا للاتصال بمزود الخدمة الحالي لطلب “رمز التحويل” PAC.

ويعني ذلك أن العملاء لن يضطروا للتعامل مع المحاولات غير المرغوب فيها من جانب مزود الخدمة من أجل إقناعهم بالبقاء وعدم التبديل لشبكة أخرى.

يأتي ذلك في الوقت الذي كشفت فيه هيئة تنظيم الاتصالات البريطانية  Ofcom أن حوالي ثلث من يريدون تغيير شبكة المحمول يجدون صعوبة في التحويل إلى شبكة اخرى.

وبدءًا من 1 يوليو، يمكنك إرسال رسالة نصية بكلمة “Code PAC” إلى 65075 لبدأ عملية التحويل.

وسوف تصلك رسالة نصية خلال دقيقة واحدة تحتوي على الرمز والذي سيكون صالحًا لمدة 30 يومًا.

ويجب أن تتضمن الرسالة أيضًا معلومات مهمة حول أي رسوم تحويل متأخرة وأرصدة ائتمان الدفع الفوري.

وبمجرد حصولك على الرمز، يمكنك إرساله إلى مزود الخدمة الجديد الذي سيقوم بإعداد الطلب واستكمال العملية في خلال يوم عمل واحد.

هل ترغب في تغيير رقم الهاتف؟

إذا أردت تغيير الرقم من الأساس، فكل ما عليك هو إرسال رسالة نصية تحتوي كلمة ‘STAC’ إلى الرقم 75075 لطلب “رمز إنهاء الخدمة”.

باقي العملية ستتبع نفس الخطوات السابقة.

هل هناك أي رسوم لإنهاء التعاقد؟

إذا أردت التحقق من ما إذا كان سيتوجب عليك دفع أي رسوم متأخرة لإنهاء الخدمة، يمكنك إرسال رسالة نصية تحتوي كلمة ‘INFO’ إلى الرقم 85075 لمعرفة ذلك ولا يشترط أن تكون قد طلبت رمز تحويل.