غرق آلاف الركاب عبر أكثر المطارات البريطانية ازدحاما في حالة من الفوضى حيث عانى الموظفون من فشل في نظام التزويد بالوقود أدى إلى تعليق عشرات الرحلات المغادرة.
Travel chaos as departures are STOPPED at Heathrow https://t.co/a58leSBSwf pic.twitter.com/QOB9OaZZva
— The Sun (@TheSun) July 2, 2022
وتعطل نظام Jet A-1 قبل وقت قصير من الساعة 2 مساءً واستؤنفت عمليات المغادرة بعد قرابة ساعة. وهذا يعني أن عددًا كبيرًا من المصطافين قد تقطعت بهم السبل عند بواباتهم، بينما اضطر آخرون إلى الانتظار على متن الطائرة.
وعكس الرحلات المغادرة الدولية، لم تتأثر الرحلات الداخلية بمشاكل التزود بالوقود، لكن الركاب الذين وصلوا إلى لندن واجهوا اضطراباتهم الخاصة. ويزعم العشرات من الأشخاص أنهم تُركوا ينتظرون لساعات لاستلام حقائبهم و “لا يوجد موظفون في الخدمة”.
وغرد جينو جينيلي، الذي هبط إلى المطار بعد منتصف النهار بقليل: “بعد قرابة ساعتين من هبوط الطائرة التي تأخرت في الأصل لـ 6 ساعات، لا توجد أمتعة في المبنى رقم 3. مطار هيثرو – مثل بقية المملكة المتحدة – كارثة وبه أسوأ الخدمات”.
وأضاف مسافر آخر: “لقد هبطت طائرة QF001 في لندن منذ ساعتين ولا يزال لا أحد يحمل الأمتعة. أين هم وأين يقدم الموظفون المساعدة؟ ليرد عمال هيثرو إن هذه هي مشكلة خطوط كانتاس الجوية الأسترالية”.
ووصف آدم كينت – الذي وصل إلى المبنى رقم 3 من أورلاندو بولاية فلوريدا – مشهد استلام الأمتعة بأنه يشبه “فيلم الكارثة”.
وقال الرجل البالغ من العمر 59 عامًا – والذي ينحدر من ورشيسترشاير – إن المشهد “ترك انطباعًا مروعًا عن الفوضى” للزوار الدوليين.
وأضاف: “فقدنا أمتعتنا فهي في كل مكان ومكدسة بين أحزمة الأمتعة وأحيانًا يدوس عليها الجميع ولا أحد يفعل أي شيء حيال ذلك. بصراحة شديدة، يبدو الأمر وكأنه مشكلة خطيرة تتعلق بالصحة والسلامة”.
تابع ذات المسافر الحديث: “لم يظهر أحد على الأرض ليشرح الكارثة أو يزيل الفوضى، ويبدو أن الكثير من الأمتعة لم تصل مع الركاب وتم إلقاؤها للتو”.
وواجه المصطافون بالفعل شهورًا من الفوضى بفضل نقص الموظفين والمرض والإضرابات التي تسببت في التأخير والإلغاء. ولكن البريطانيين يواجهون المزيد من مشاكل السفر حيث تستعد شركات الطيران للإعلان عن موجة جديدة من الإلغاءات في مطار هيثرو.
ومن المتوقع أن تلغي الخطوط الجوية البريطانية معظم رحلاتها، لكن أمام جميع شركات الطيران حتى يوم الجمعة لإبلاغ المطار بالرحلات التي لن تعمل.
المصدر/ The Sun
