أكثر ما يثير غضب البريطانيين: 40 سببًا أهمها عدم وجود واي فاي ونفاد بطارية الهاتف
لندن – بريطانيا بالعربي: كانت المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة ونفاد بطارية الهاتف والكسور على شاشة الهاتف المحمول من بين بعض المشاكل التي تتسبب في إثارة ضيق البريطانيين.
وجدت دراسة تبحث عن أكثر 40 سببًا تثير أعصاب البريطانيين أن وسائل النقل العام لا تزال تمثل عبئًا كبيرًا بالنسبة للكثيرين كما تسبب المشكلات المتعلقة بالهواتف المحمولة إحباطات متكررة.
من بين الأسباب أيضًا: عدم توفر مساحة كافية في الرحلة والمتاجر التي لم تعد تقبل الدفعات النقدية ومواقع الويب التي تحتوي على نماذج الاتصال بدلًا من عناوين البريد الإلكتروني.
أجريت الدراسة بواسطة O2، لإطلاق تعريفات البيانات غير المحدودة الجديدة، بعد استهلاك أكثر من ثلث من شملتهم الدراسة للبيانات كل أربعة أشهر.
وقال متحدث باسم O2 “الحياة العصرية محبطة، وعادةً ما يكون ذلك بسبب الأشياء الصغيرة التي تبدو غير مهمة والتي مع مرور الوقت، تسبب المزيد من الإحباط”.
وأضاف “هذه الأشياء الصغيرة غالبًا ما يكون لها تأثير مباشر على اليوم التالي وهذا سبب آخر يجعلها مزعجة للغاية”.
وأعلن “هذا هو السبب في أننا نريد أن نجعل الأمور أسهل قليلًا، ونمنح عملائنا خيار الحصول على بيانات غير محدودة، حتى نقلل من الأشياء التي تستدعي القلق”.
ووجدت الدراسة أنه خلال اليوم العادي، يشتكي المواطن البريطاني بمعدل 3 مرات في المتوسط، ويعترف نصفهم تقريبًا بأنهم يستمتعون بالتذمر والشكوى من مضايقات الحياة الحديثة.
ويرى أكثر من ثلث البريطانيين أنهم يواصلون التذمر والشكوى لأن ذلك أسهل من البحث عن حلول للمشاكل.
ويعتقد ثلاثة من كل أربعة أن التذمر هو سمة مميزة للشعب البريطاني.
ووجدت الدراسة، والتي شملت 2000 شخص عبر شركة OnePoll للأبحاث التسويقية، أن شريك الحياة هو عادة الشخص الذي يتلقى الشكوى، يليه الأصدقاء وزملاء العمل.
وكان أكثر 40 سببًا يثير غضب البريطانيين:
1. انقطاع الواي فاي.
2. المكالمات من أرقام مجهولة.
3. نسيان كلمات المرور.
4. نفاد بطارية الهاتف,
5. تأخر مواعيد القطارات والحافلات.
6. دفع أموال للأمتعة الإضافية في الرحلات.
7. تحديثات الكمبيوتر.
8. عدم القدرة على العثور على نهاية الشريط اللاصق.
9. نفاد بيانات الهاتف المحمول.
10. عدم وجود مساحة كافية في الرحلات.
11. الإعلانات التي ليس بها زر “تخطي” على يوتيوب.
12. مقاطع الفيديو عبر خدمة البث المباشر مثل Netflix (لأنها تعمل بشكل متقطع).
13. عند كسر شاشة الهاتف المحمول.
14. التصحيح التلقائي على الهاتف.
15. عدم وجود مساحة كافية على الهاتف.
16. الحانات والمتاجر التي لم تعد تقبل الدفع النقدي.
17. عدم وجود عنوان بريد إلكتروني على بعض المواقع.
18. بطئ البث التلفزيوني المباشر.
19. عدم وجود مقاعد فارغة في المترو.
20. تشابك سماعات الأذن.
21. تحديثات الهاتف المحمول.
22. تأخر خدمة توصيل الطعام لأكثر من 30 دقيقة.
23. الحصول على طلب خاطئ من السوبر ماركت عند الطلب أونلاين.
24. كاميرات السرعة.
25. أن يستخدم شخص آخر اسم المستخدم الذي تريده لحساب وسائل التواصل.
26. التطبيقات التي تؤدي تقريبًا – وليس كل – كل ما يحتاجه الشخص.
27. المكالمات التي تأتي عند السؤال عن عنوان ما.
28. عندما تمطر بعد تصفيف الشعر.
29. الرد على رسائل الهاتف.
30. وجود متطلبات غذائية خاصة (منتجات نباتية أو خالية من الجلوتين).
31. عندما يستغرق تكييف الهواء وقتًا طويلًا لتبريد السيارة.
32. عدم القدرة على الإسراع عندما يكون الوقت ضيقًا.
33. نسيان شحن سماعات الرأس اللاسلكية.
34. عدم الوثوق بحساسات السيارة.
35. عدم الحصول على أرقام الحجز الصحيحة.
36. العيش بعيدًا عن مطعم صيني.
37. الحصول على صور لا تتلائم مع الإطار.
38. التبديل من iOS إلى أندرويد.
39. عند إلغاء Spotify Premium يجب التوقف من أجل الإعلانات.
40. عدم تحميل “القصة الشخصية” على فيسبوك وانستجرام.
