يمكن أن يكون مواجهة حالة الطوارئ موقفًا مروعًا، بغض النظر عن مكان تواجدك. بالتالي، فإن حفظ رقم الاسعاف في ألمانيا مهم جدًا، مع العلم أننا نأمل ألا تحتاج إليه أبدًا، ولكن من المهم التعرف على كيفية عمل خدمات الطوارئ في ألمانيا.
محتوى المقال
رقم الاسعاف في ألمانيا
يوجد رقمان رئيسيان للطوارئ في ألمانيا: 112 و 110. كما هو الحال مع العديد من الدول الأوروبية، فإن الاتصال برقم الطوارئ 112 في ألمانيا سيوصلك إلى فريق الإطفاء وخدمات الإسعاف (ولكن ليس الشرطة!). إذا كنت بحاجة ماسة للتواصل مع قوات الشرطة في ألمانيا، فالرقم الذي تبحث عنه هو 110.
اقرأ أكثر:
ماذا يعني تعديل نظام اللجوء لحاملي تصريح الإقامة المتسامحة في ألمانيا
معلومات مثيرة عن ألمانيا لا يعرفها حتى المقيمون بها
الشرطة الألمانية
تتولى الولايات الفيدرالية الفردية مهمة تطبيق القانون في ألمانيا. تؤدي الشرطة في ألمانيا عددًا من الوظائف، بما في ذلك الحفاظ على النظام العام والتحقيق في الجرائم وحماية حدود ألمانيا.
مثل العديد من المؤسسات العامة الأخرى، يتم تنظيم قوات الشرطة في ألمانيا من قبل الولايات الفيدرالية الستة عشر. تتعاون قوات الشرطة الإقليمية هذه أيضًا مع العديد من وكالات إنفاذ القانون الفيدرالية.
عادة ما يتم تزويد الشرطة الألمانية بأسلحة الخدمة والهراوات ورذاذ الفلفل. مع ذلك، توجد مبادئ توجيهية صارمة تدير استخدام القوة من قبل الشرطة. يمكن تقسيم قوات الشرطة في ألمانيا إلى عدة أنواع رئيسية، لكل منها اختصاصه:
الشرطة النظامية (Schutzpolizei / Schupo)
الشرطة التي ترتدي الزي الرسمي (Schutzpolizei أو Schupo باختصار) هي قوات الشرطة التي من المرجح أن تراها في الشارع. بالإضافة إلى التعامل مع عمليات السطو وحوادث المرور والجرائم الأخرى، فإنهم يحافظون على الأمن في الأحداث والفعاليات والتحقيق في قضايا العنف المنزلي والمطاردة والجرائم الإلكترونية.
الشرطة الجنائية (Kriminalpolizei / Kripo)
الشرطة الجنائية، المعروفة باسم Kripo (اختصار لـ Kriminalpolizei) مسؤولة عن جرائم خطيرة مثل الاعتداء والقتل والاغتصاب والسرقة. ضباط الشرطة الجنائية لا يرتدون الزي الرسمي عادة.
الشرطة الفيدرالية (Bundespolizei)
الشرطة الفيدرالية مسؤولة عن حماية حدود ألمانيا والمباني الحكومية، ومراقبة السكك الحديدية وأمن الملاحة البحرية والجوية. كما أنهم يشاركون في مكافحة الجريمة المنظمة والإرهاب.
المكتب الفيدرالي للشرطة الجنائية (Bundeskriminalamt / BKA)
مكتب الشرطة الجنائية الفيدرالي (اختصاره BKA) هو رد ألمانيا على مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI). يتولى المكتب التحقيق في التزوير وسرقة البنوك والاختطاف والجرائم الخطيرة الأخرى على المستوى الفيدرالي.
رقم الشرطة في ألمانيا
رقم الطوارئ للشرطة في ألمانيا هو 110 (وهذا يختلف عن الكثير من دول الاتحاد الأوروبي). في حالة عدم وجود حالات طوارئ، يمكنك الاتصال بقوات الشرطة المحلية في ولايتك الفيدرالية. يمكن لمشغلي خط الطوارئ، إلى جانب العديد من ضباط الشرطة، التحدث باللغة الإنجليزية عادة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بالشرطة بأي من الطرق التالية:
عبر الهاتف
لكل قوة شرطة مختلفة رقم هاتف غير خاص بالطوارئ. يمكنك العثور على قائمة الأرقام حسب الولاية هنا.
عبر الأنترنت
يمكنك أيضًا الإبلاغ عن الجرائم عبر الإنترنت. اعتمادًا على طبيعة الجريمة، قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى تتم معالجتها، لكن الشرطة ملزمة بمعالجة جميع هذه المطالبات. يمكنك العثور على النموذج لملئه هنا.
الطوارئ الطبية في ألمانيا
إذا كنت بحاجة إلى سيارة إسعاف، يمكنك الاتصال بالرقم 112. مع وجود أنواع مختلفة من حالات الطوارئ الطبية، توجد بالتأكيد إجراءات أخرى مختلفة يجب اتباعها. بناءً على خطورة حالة الطوارئ، توجد عدة أرقام يمكنك الاتصال بها في ألمانيا.
ماذا تفعل في حالة الطوارئ الطبية
في حالة الطوارئ الطبية الخطيرة، اتصل بالرقم 112 لطلب سيارة إسعاف. يُعرف قسم الطوارئ في المستشفى (قسم A&E) باسم Notaufnahme.
رعاية طبية خارج ساعات الدوام
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة طبية خارج ساعات العمل (على سبيل المثال، إذا كنت مريضًا ولكنك لست بحاجة إلى سيارة إسعاف)، فحاول الاتصال بطبيبك العام (GP) في المقام الأول. سيتوفر لديهم عادة رسالة جهاز الرد على المكالمات التي تقدم تفاصيل الاتصال بالطبيب تحت الطلب.
بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال على الرقم 116 117 لطلب قدوم طبيب مناوب غير خبير بحالات الطوارئ. هذا الرقم يعمل في جميع أنحاء ألمانيا. خط المساعدة مفتوح على مدار الساعة، بما في ذلك فترات المساء وخلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. يمكنك أيضًا زيارة موقع 116 117 للعثور على عيادة محلية تقدم خدمات الطوارئ.
صيدليات الطوارئ
إذا كنت بحاجة ماسة إلى دواء أو وصفة طبية، فيمكنك العثور على صيدلية طوارئ بالاتصال على الرقم 0800002 28 33 من خط أرضي أو 22 8 33 من هاتف محمول (تصل تكلفة المكالمات إلى 69 سنتًا للدقيقة). يوجد في معظم البلدات والمدن أيضًا صيدلية طوارئ تعمل خارج ساعات العمل العادية.
اقرأ أكثر:
ألمانيا 🇩🇪 تعلن عن بطاقة قطارات 9 يورو في الشهر – ويمكن لأي شخص استخدامها!
تطبيقات يجب أن تكون على هاتفك إذا كنت تعيش في ألمانيا
