تستمر المعركة من أجل المستهلك في التوسع، حيث سيوصل سوبر ماركت ألبرت هاين بشكل أسرع أكثر من 1200 منتج للمستهلكين في المنزل وذلك عن طريق الطلب عبر الإنترنت.
Albert Heijn opent de aanval op flitsbezorgers. De supermarkt gaat vanaf volgende week boodschappen in Amsterdam bezorgen met Thuisbezorgd en Deliveroo. De drie willen snel meer steden toevoegen https://t.co/SxseobM47M
— Het Parool (@parool) April 12, 2022
وستبدأ السياسة الجديدة الخاصة بالتسليم السريع في 2 من متاجر السلسلة في أمستردام. ويمكن لجميع العملاء الذين يعيشون في نطاق المدينة تقريبًا استخدامه.
سيقوم ألبرت هاين أيضًا بتوصيل البقالة إلى منزلك بسرعة. وتحقيقا لهذه الغاية، سيعمل السوبرماركت جنبا إلى جنب مع خدمة توصيل الوجبات Deliveroo و Thuisbezorgd.nl. لكن عليك الانتظار لفترة أطول قليلاً مقارنةً مع شركات التوصيل السريع أو Jumbo، وستحصل على أغراضك في غضون 30 دقيقة تقريبًا.
يمكنك بالفعل طلب توصيل مشترياتك في المنزل عبر ألبرت هاين، ولكن عليك التخطيط لذلك مسبقًا. يمكنك أيضًا الحصول على مجموعة كبيرة من 6000 منتج يتم توصيلها عبر فرعها AH Compact، والتي سيتم تسليمها في اليوم التالي من إجراء الطلبية.
يأتي هذا في وقت أصبحت فيه خدمات التوصيل السريع أكثر شيوعًان ويوجد الآن 4 لاعبين كبار في هولندا يعدون بإحضار وعاء من الآيس كريم أو الكعك المحشو أو المشروبات في غضون 10 دقائق.
تعتمد التجربة التي بدأها ألبرت هاين الآن على التعاون الذي بدأ قبل 3 سنوات مع Thuisbezorgd.nl و Deliveroo، حيث يتم الآن تسليم المنتجات من متاجرها الخاصة AH to go في 20 مدينة.
وحتى الآن، يتعلق هذا فقط بالمنتجات التي تُستهلك على الفور، مثل شطيرة أو مشروب. ويشمل التعاون الجديد أيضًا التسوق اليومي.
الجدير بالذكر أن المستهلكين أصبحوا أقل ميلًا للذهاب إلى المتجر بأنفسهم بسبب كورونا. ففي العام الماضي، ارتفع حجم الطلب عبر الإنترنت بنسبة 35 في المائة، وهو أكثر بكثير من نمو مبيعات ألبرت هاين ككل.
من خلال تسليم البقالة المطلوبة من متاجره، سيتغلب ألبرت هاين على المشكلة التي تواجهها خدمات التوصيل السريع حاليًا ألا وهي عدم ارتياح المستهلكين والبلديات للمتاجر غير الموثوقة في منطقتهم.
علاوة على ذلك، يمكن لموظفي Thuisbezorgd و Deliveroo العمل بكفاءة أكبر لأنهم سيقدمون خدمات من المطاعم إضافةً إلى طلبيات ألبرت هاين مما سيوفر منتجات أكبر ومجال خدمات أفضل سيميزها عن باقي المنافسين.
منتجات المتجر سيتم تسليمها في غضون 30 دقيقة بدلاً من العشر دقائق التي تستغرقها خدمات التوصيل السريع، لكن ألبرت هاين يمنح اختيارات أكبر.
لكن، إذا وسع ألبرت هاين التعاون مع Deliveroo و Thuisbezorgd.nl ليشمل المزيد من المتاجر، فستكون المسافة إلى منازل المستهلكين أقصر. وبالتالي، ستستغرق وقتًا أقصر مقارنةً بخدمات التوصيل السريع التي تعمل مع المتاجر غير الموثوقة ومحدودة الخيارات”.
المصدر/ RTL Nieuws
